TEKsystems ialah syarikat perundingan teknologi dan penyelesaian tenaga kerja global yang berkhidmat kepada organisasi perusahaan. Skop kerjanya merangkumi awan, data dan AI, automasi, pembangunan aplikasi, transformasi Agile dan DevOps, operasi teknologi, serta pengalaman digital. Syarikat ini turut menyediakan perolehan bakat, pengambilan pekerja, dan perkhidmatan terurus, dengan menyokong pasukan teknologi serta program tenaga kerja berskala besar merentas sektor seperti perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, sektor awam, telekomunikasi, runcit, pembuatan, dan tenaga. Model perkhidmatannya yang luas mewujudkan peluang dalam bidang perundingan, kejuruteraan, operasi teknologi, serta peranan yang berfokus pada pengambilan pekerja.
Ejen Khidmat Pelanggan Insurans Perniagaan Kecil (Las Vegas, Hibrid)
Membantu pelanggan insurans perniagaan kecil dengan pertanyaan polisi, permohonan dan panggilan masuk. Jawatan kontrak hibrid di Las Vegas ini ditawarkan melalui TEKsystems.
Penerangan
- Menangani pertanyaan pelanggan dengan segera dan profesional, dengan matlamat menyelesaikan isu dalam satu panggilan.
- Menerima panggilan masuk dan membuat susulan terhadap permohonan dalam talian.
- Menjawab pertanyaan pelanggan tentang perlindungan polisi dan bil, serta menjelaskan butiran umum polisi.
- Merekod interaksi pelanggan dengan tepat dan memasukkan prospek masuk dengan segera.
- Bertukar antara panggilan, dokumentasi, tindakan susulan dan pelbagai sistem.
- Bekerjasama dengan pasukan untuk menyokong kepuasan, pengekalan dan pertumbuhan pelanggan.
Keperluan
- Pengalaman dalam khidmat pelanggan atau pusat panggilan.
- Pengalaman dalam insurans harta benda dan kemalangan diutamakan.
- Lesen aktif Insurans Harta Benda & Kemalangan diwajibkan; lesen itu mesti meliputi bidang umum atau komersial, bukan bidang peribadi.
- Selesa mengendalikan panggilan masuk dan menggunakan pelbagai sistem.
- Kemahiran komunikasi, penyelesaian masalah dan pengurusan yang kukuh.
- Boleh diharap dan berorientasikan kerja berpasukan.
Faedah
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
- Perlindungan penyakit kritikal, kemalangan dan hospital
- Pelan 401(k) dengan caruman sebelum cukai dan caruman Roth selepas cukai
- Insurans hayat, termasuk perlindungan Hayat dan AD&D sukarela untuk pekerja dan tanggungan
- Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang
- Akaun Perbelanjaan Kesihatan (HSA)
- Faedah pengangkutan
- Program Bantuan Pekerja
- Cuti berbayar dan cuti lain, termasuk PTO, cuti tahunan atau cuti sakit
- Peralatan kerja dari rumah disediakan
- Peluang mendapat bonus bulanan