
TEKsystems একটি বৈশ্বিক প্রযুক্তি পরামর্শ ও কর্মীবাহিনী সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা বৃহৎ সংস্থাগুলোকে সেবা দেয়। এর কার্যক্রম ক্লাউড, ডেটা ও এআই, অটোমেশন, অ্যাপ্লিকেশন উন্নয়ন, Agile ও DevOps রূপান্তর, প্রযুক্তি পরিচালনা এবং ডিজিটাল অভিজ্ঞতাসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিস্তৃত। প্রতিষ্ঠানটি প্রতিভা সংগ্রহ, নিয়োগ এবং পরিচালিত সেবাও প্রদান করে। আর্থিক সেবা, স্বাস্থ্যসেবা, সরকারি খাত, টেলিযোগাযোগ, খুচরা ব্যবসা, উৎপাদন এবং জ্বালানিসহ বিভিন্ন খাতে প্রযুক্তি দল ও বৃহৎ পরিসরের কর্মীবাহিনী কর্মসূচিকে এটি সহায়তা করে। এর বিস্তৃত সেবা মডেলের মাধ্যমে পরামর্শ, প্রকৌশল, প্রযুক্তি পরিচালনা এবং নিয়োগকেন্দ্রিক বিভিন্ন পদে সুযোগ তৈরি হয়।
ক্ষুদ্র ব্যবসার বীমা গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি (লাস ভেগাস, হাইব্রিড)
ক্ষুদ্র ব্যবসার বীমা গ্রাহকদের পলিসি, আবেদন এবং ইনবাউন্ড কল-সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা করুন। TEKsystems-এর এই চুক্তিভিত্তিক পদটি লাস ভেগাসে হাইব্রিডভাবে কাজ করার সুযোগ দেয়।
বিবরণ
- গ্রাহকদের জিজ্ঞাসার দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করুন এবং একবারের কথোপকথনেই সমস্যা মেটানোর চেষ্টা করুন।
- ইনবাউন্ড কল গ্রহণ করুন এবং অনলাইন আবেদনের বিষয়ে পরবর্তী যোগাযোগ করুন।
- পলিসির আওতাভুক্ত বিষয় ও বিলিং সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং পলিসির সাধারণ বিবরণ স্পষ্ট করুন।
- গ্রাহকদের সঙ্গে কথোপকথন নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন এবং ইনবাউন্ড লিড দ্রুত অন্তর্ভুক্ত করুন।
- কল, নথিপত্র, ফলো-আপ এবং একাধিক সিস্টেমের মধ্যে কাজ সামলান।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি, ধরে রাখা এবং ব্যবসার প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করতে দলের সঙ্গে কাজ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- গ্রাহকসেবা বা কল সেন্টারে কাজের অভিজ্ঞতা।
- সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমায় অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- সক্রিয় সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমা লাইসেন্স আবশ্যক; লাইসেন্সে সাধারণ বা বাণিজ্যিক লাইন থাকতে হবে, ব্যক্তিগত লাইন নয়।
- ইনবাউন্ড কল সামলানো এবং একাধিক সিস্টেম ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য।
- যোগাযোগ, সমস্যা সমাধান ও সংগঠনের দক্ষতা।
- নির্ভরযোগ্যতা এবং দলমুখী মনোভাব।
সুবিধাসমূহ
- মেডিকেল, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ
- গুরুতর অসুস্থতা, দুর্ঘটনা ও হাসপাতালে ভর্তির কভারেজ
- কর-পূর্ব এবং রথ-পরবর্তী কর অবদানের সুবিধাসহ 401(k) পরিকল্পনা
- কর্মী ও নির্ভরশীলদের জন্য ঐচ্ছিক জীবন ও দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু এবং অঙ্গহানি (AD&D) কভারেজসহ জীবনবীমা
- স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ
- স্বাস্থ্য ব্যয় হিসাব (HSA)
- যাতায়াত সুবিধা
- কর্মী সহায়তা কর্মসূচি
- বেতনসহ ছুটি ও অবকাশ, যার মধ্যে PTO, ছুটি বা অসুস্থতাজনিত ছুটি রয়েছে
- বাড়ি থেকে কাজের সরঞ্জাম সরবরাহ করা হবে
- মাসিক বোনাস পাওয়ার সম্ভাবনা