TEKsystems е глобална компания за технологично консултиране и решения за работната сила, която обслужва корпоративни организации. Дейността ѝ обхваща облачни технологии, данни и изкуствен интелект, автоматизация, разработване на приложения, трансформация чрез Agile и DevOps, технологични операции и дигитално преживяване. Компанията предоставя също услуги за привличане на таланти, подбор на персонал и управлявани услуги, като подпомага технологични екипи и мащабни програми за работната сила в сектори като финансови услуги, здравеопазване, публичен сектор, телекомуникации, търговия на дребно, производство и енергетика. Широкият ѝ модел на услуги създава възможности в консултирането, инженерството, технологичните операции и ролите, свързани с подбора на персонал.
Специалист обслужване на клиенти за застраховане на малък бизнес (Лас Вегас, хибридно)
Подпомагайте клиенти от малкия бизнес с въпроси за полици, заявления и входящи обаждания. Това е хибридна договорна позиция в Лас Вегас в компанията TEKsystems.
Описание
- Отговаряйте своевременно и професионално на запитванията на клиентите и се стремете да разрешавате проблемите в рамките на едно обаждане.
- Приемайте входящи обаждания и проследявайте онлайн заявленията.
- Отговаряйте на въпроси за застрахователното покритие и фактурирането и разяснявайте общи подробности по полиците.
- Записвайте точно взаимодействията с клиентите и своевременно въвеждайте входящи потенциални клиенти.
- Превключвайте между обаждания, документация, последващи действия и множество системи.
- Работете с екипа за удовлетвореността, задържането и растежа на клиентите.
Изисквания
- Опит в обслужването на клиенти или в кол център.
- Опитът със застраховане на имущество и отговорност е предимство.
- Изисква се валиден лиценз за застраховане на имущество и отговорност; той трябва да обхваща общи или търговски линии, а не лични.
- Увереност при обработване на входящи обаждания и работа с множество системи.
- Отлични комуникационни, организационни умения и умения за решаване на проблеми.
- Надеждност и ориентиран към екипа подход.
Придобивки
- Здравно, стоматологично и зрително покритие
- Покритие при критични заболявания, злополука и болничен престой
- План 401(k) с вноски преди облагане и Roth вноски след облагане
- Животозастраховане, включително доброволно покритие Живот и AD&D за служителите и лицата на тяхна издръжка
- Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
- Здравна спестовна сметка (HSA)
- Придобивки за транспорт
- Програма за подпомагане на служителите
- Платен отпуск и почивни дни, включително PTO, ваканция или отпуск по болест
- Предоставено оборудване за работа от дома
- Възможност за месечен бонус