A TEKsystems é uma empresa global de consultoria em tecnologia e soluções de força de trabalho que atende organizações empresariais. Seu trabalho abrange nuvem, dados e inteligência artificial, automação, desenvolvimento de aplicações, transformação Agile e DevOps, operações de tecnologia e experiência digital. A empresa também oferece aquisição de talentos, recrutamento e serviços gerenciados, apoiando equipes de tecnologia e programas de força de trabalho em grande escala em setores como serviços financeiros, saúde, setor público, telecomunicações, varejo, manufatura e energia. Seu amplo modelo de serviços cria oportunidades em consultoria, engenharia, operações de tecnologia e funções voltadas ao recrutamento.
Agente de atendimento ao cliente de seguros para pequenas empresas (Las Vegas, híbrido)
Atenda clientes de seguros para pequenas empresas com dúvidas sobre apólices, propostas e ligações recebidas. Esta vaga contratual híbrida em Las Vegas é na TEKsystems.
Descrição
- Resolva as dúvidas dos clientes com agilidade e profissionalismo, buscando solucionar os problemas em uma única ligação.
- Atenda ligações recebidas e acompanhe propostas enviadas online.
- Responda a perguntas sobre cobertura e cobrança e esclareça detalhes gerais das apólices.
- Registre com precisão as interações com os clientes e insira prontamente os contatos recebidos.
- Alterne entre ligações, documentação, acompanhamentos e vários sistemas.
- Trabalhe com a equipe para promover a satisfação, a retenção e o crescimento dos clientes.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente ou em central de atendimento.
- Experiência com seguros patrimoniais e contra acidentes é desejável.
- É necessária uma licença ativa de seguros patrimoniais e contra acidentes; ela deve abranger linhas gerais ou comerciais, não linhas pessoais.
- Conforto para atender ligações recebidas e usar vários sistemas.
- Boas habilidades de comunicação, resolução de problemas e organização.
- Confiabilidade e perfil colaborativo.
Benefícios
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Cobertura para doenças graves, acidentes e internação hospitalar
- Plano 401(k) com contribuições antes dos impostos e contribuições Roth após os impostos
- Seguro de vida, incluindo cobertura voluntária de vida e por morte acidental e mutilação (AD&D) para funcionários e dependentes
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Conta de poupança para despesas médicas (HSA)
- Benefícios de transporte
- Programa de Assistência ao Funcionário
- Folgas remuneradas e licenças, incluindo PTO, férias ou licença médica
- Equipamentos para trabalho em casa fornecidos
- Possibilidade de bônus mensal