TEKsystems is een wereldwijd opererend bedrijf voor technologieadvies en personeelsoplossingen dat organisaties en ondernemingen bedient. De dienstverlening omvat cloud, data en AI, automatisering, applicatieontwikkeling, Agile- en DevOps-transformatie, technologiebeheer en digitale beleving. Het bedrijf biedt ook talentwerving, recruitment en managed services en ondersteunt technologieteams en grootschalige personeelsprogramma's in sectoren zoals financiële dienstverlening, gezondheidszorg, de publieke sector, telecommunicatie, retail, productie en energie. Dankzij dit brede dienstverleningsmodel zijn er mogelijkheden binnen advies, engineering, technologiebeheer en recruitment.
Klantenservicemedewerker zakelijke verzekeringen (Las Vegas, hybride)
Help klanten van kleine bedrijven met vragen over polissen, aanvragen en inkomende telefoontjes. Deze hybride contractfunctie in Las Vegas is bij TEKsystems.
Beschrijving
- Behandel klantvragen snel en professioneel en probeer problemen in één gesprek op te lossen.
- Neem inkomende telefoontjes aan en volg online aanvragen op.
- Beantwoord klantvragen over dekking en facturering en licht algemene polisdetails toe.
- Leg klantcontacten nauwkeurig vast en registreer inkomende leads tijdig.
- Wissel tussen telefoongesprekken, documentatie, opvolging en verschillende systemen.
- Werk samen met het team aan klanttevredenheid, klantbehoud en groei.
Vereisten
- Ervaring in klantenservice of een callcenter.
- Ervaring met schadeverzekeringen is een pré.
- Een geldige vergunning voor schadeverzekeringen is vereist; deze moet algemene of commerciële verzekeringen omvatten, geen particuliere verzekeringen.
- Je kunt goed omgaan met inkomende telefoontjes en verschillende systemen.
- Sterke communicatieve, probleemoplossende en organisatorische vaardigheden.
- Betrouwbaar en teamgericht.
Voordelen
- Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering
- Dekking voor ernstige ziekten, ongevallen en ziekenhuisopname
- 401(k)-regeling met bijdragen vóór belasting en Roth-bijdragen na belasting
- Levensverzekering, inclusief vrijwillige levensverzekering en AD&D-dekking voor medewerkers en hun gezinsleden
- Kort- en langdurige arbeidsongeschiktheidsdekking
- Health Spending Account (HSA)
- Vervoersvoordelen
- Ondersteuningsprogramma voor medewerkers
- Betaald verlof, waaronder PTO, vakantie- of ziekteverlof
- Uitrusting voor thuiswerken wordt verstrekt
- Mogelijkheid op een maandelijkse bonus