TEKsystems on maailmanlaajuinen teknologiakonsultointi- ja työvoimaratkaisuyritys, joka palvelee suuria organisaatioita. Sen toiminta kattaa pilvipalvelut, datan ja tekoälyn, automaation, sovelluskehityksen, ketterän kehityksen ja DevOps-muutoksen, teknologiaoperaatiot sekä digitaaliset asiakaskokemukset. Yhtiö tarjoaa myös osaajahankintaa, rekrytointia ja hallinnoituja palveluja tukien teknologiatiimejä ja laaja-alaisia työvoimaohjelmia muun muassa rahoituspalvelujen, terveydenhuollon, julkisen sektorin, televiestinnän, vähittäiskaupan, teollisuuden ja energia-alan organisaatioissa. Laaja palvelumalli tarjoaa mahdollisuuksia konsultoinnin, suunnittelun, teknologiaoperaatioiden ja rekrytoinnin parissa.
Pienyritysvakuutusten asiakaspalvelija (Las Vegas, hybridityö)
Palvelet pienyritysvakuutusten asiakkaita vakuutuskysymyksissä, hakemuksissa ja saapuvissa puheluissa. Hybridisopimustyö Las Vegasissa TEKsystemsillä.
Kuvaus
- Ratkaise asiakkaiden tiedustelut nopeasti ja ammattimaisesti ja pyri selvittämään asia yhdellä puhelulla.
- Vastaa saapuviin puheluihin ja seuraa verkossa tehtyjä hakemuksia.
- Vastaa asiakkaiden vakuutusturvaa ja laskutusta koskeviin kysymyksiin ja selvennä vakuutusten yleisiä tietoja.
- Kirjaa asiakaskohtaamiset huolellisesti ja syötä saapuvat liidit viipymättä.
- Siirry sujuvasti puheluiden, dokumentoinnin, jatkotoimien ja eri järjestelmien välillä.
- Tue tiimin kanssa asiakastyytyväisyyttä, asiakaspysyvyyttä ja kasvua.
Vaatimukset
- Kokemusta asiakaspalvelusta tai puhelinpalvelukeskuksessa työskentelystä.
- Vahinko- ja vastuuvakuutusten tuntemus katsotaan eduksi.
- Voimassa oleva vahinko- ja vastuuvakuutusten myyntilupa vaaditaan; sen tulee kattaa yleiset tai kaupalliset vakuutuslinjat, ei henkilökohtaisia vakuutuslinjoja.
- Valmius käsitellä saapuvia puheluita ja käyttää useita järjestelmiä.
- Hyvät viestintä-, ongelmanratkaisu- ja organisointitaidot.
- Luotettavuus ja tiimihenkinen työote.
Edut
- Sairaus-, hammas- ja näköterveyden vakuutusturva
- Vakavan sairauden, tapaturman ja sairaalahoidon vakuutusturva
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma ennen veroja tehtävillä ja Roth-mallin mukaisilla verojen jälkeisillä maksuilla
- Henkivakuutus, mukaan lukien työntekijöiden ja heidän huollettaviensa vapaaehtoinen henki- ja AD&D-vakuutusturva
- Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva
- Terveydenhoitokulujen säästötili (HSA)
- Työmatkaedut
- Työntekijöiden tukiohjelma
- Palkallinen vapaa ja poissaolot, mukaan lukien PTO, loma- tai sairausloma
- Etätyövälineet tarjotaan
- Mahdollisuus kuukausittaiseen bonukseen