Η TEKsystems είναι μια παγκόσμια εταιρεία συμβούλων τεχνολογίας και λύσεων ανθρώπινου δυναμικού που εξυπηρετεί μεγάλους οργανισμούς. Το έργο της καλύπτει το cloud, τα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη, τον αυτοματισμό, την ανάπτυξη εφαρμογών, τον μετασχηματισμό με Agile και DevOps, τις τεχνολογικές λειτουργίες και την ψηφιακή εμπειρία. Η εταιρεία παρέχει επίσης υπηρεσίες προσέλκυσης ταλέντων, στελέχωσης και διαχείρισης υπηρεσιών, υποστηρίζοντας τεχνολογικές ομάδες και προγράμματα ανθρώπινου δυναμικού μεγάλης κλίμακας σε κλάδους όπως οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η υγειονομική περίθαλψη, ο δημόσιος τομέας, οι τηλεπικοινωνίες, το λιανικό εμπόριο, η μεταποίηση και η ενέργεια. Το ευρύ μοντέλο υπηρεσιών της δημιουργεί ευκαιρίες στους τομείς των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της μηχανικής, των τεχνολογικών λειτουργιών και των ρόλων που σχετίζονται με τη στελέχωση.
Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών για ασφάλιση μικρών επιχειρήσεων (Λας Βέγκας, υβριδικά)
Υποστήριξη πελατών ασφάλισης μικρών επιχειρήσεων με ερωτήσεις για συμβόλαια, αιτήσεις και εισερχόμενες κλήσεις. Υβριδική σύμβαση εργασίας στο Λας Βέγκας μέσω της TEKsystems.
Περιγραφή
- Επιλύετε τα ερωτήματα των πελατών άμεσα και επαγγελματικά, επιδιώκοντας να αντιμετωπίζετε τα ζητήματα σε μία κλήση.
- Δέχεστε εισερχόμενες κλήσεις και παρακολουθείτε τις ηλεκτρονικές αιτήσεις.
- Απαντάτε σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με την ασφαλιστική κάλυψη και τη χρέωση και διευκρινίζετε γενικές λεπτομέρειες των συμβολαίων.
- Καταγράφετε με ακρίβεια τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και καταχωρίζετε έγκαιρα τις εισερχόμενες επαφές υποψήφιων πελατών.
- Εναλλάσσεστε μεταξύ κλήσεων, τεκμηρίωσης, παρακολούθησης και πολλαπλών συστημάτων.
- Συνεργάζεστε με την ομάδα για την υποστήριξη της ικανοποίησης και διατήρησης των πελατών, καθώς και της ανάπτυξης.
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε τηλεφωνικό κέντρο.
- Επιθυμητή η εμπειρία σε ασφάλιση περιουσίας και ατυχημάτων.
- Απαιτείται ενεργή άδεια ασφάλισης περιουσίας και ατυχημάτων, η οποία πρέπει να καλύπτει γενικούς ή εμπορικούς κλάδους και όχι ατομικούς.
- Άνεση στη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και στη χρήση πολλαπλών συστημάτων.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, επίλυσης προβλημάτων και οργάνωσης.
- Αξιοπιστία και ομαδικό πνεύμα.
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική και οπτική κάλυψη
- Κάλυψη για κρίσιμες ασθένειες, ατυχήματα και νοσηλεία
- Πρόγραμμα 401(k) με εισφορές προ φόρων και εισφορές Roth μετά τους φόρους
- Ασφάλιση ζωής, συμπεριλαμβανομένης προαιρετικής κάλυψης ζωής και θανάτου ή ακρωτηριασμού από ατύχημα για εργαζομένους και εξαρτώμενα μέλη
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
- Λογαριασμός δαπανών υγείας (HSA)
- Παροχές μετακίνησης
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων
- Άδεια μετ’ αποδοχών και λοιπές άδειες, όπως PTO, διακοπές ή αναρρωτική άδεια
- Παρέχεται εξοπλισμός για εργασία από το σπίτι
- Δυνατότητα μηνιαίου μπόνους