TEKsystems adalah perusahaan konsultan teknologi dan solusi tenaga kerja global yang melayani organisasi perusahaan. Cakupan pekerjaannya meliputi cloud, data dan AI, otomasi, pengembangan aplikasi, transformasi Agile dan DevOps, operasional teknologi, serta pengalaman digital. Perusahaan ini juga menyediakan layanan akuisisi talenta, rekrutmen, dan layanan terkelola, dengan mendukung tim teknologi serta program tenaga kerja berskala besar di berbagai sektor, termasuk jasa keuangan, layanan kesehatan, sektor publik, telekomunikasi, ritel, manufaktur, dan energi. Model layanannya yang luas menciptakan peluang dalam bidang konsultasi, rekayasa, operasional teknologi, serta peran yang berfokus pada rekrutmen.
Agen Layanan Nasabah Asuransi Usaha Kecil (Las Vegas, Hybrid)
Membantu nasabah asuransi usaha kecil terkait pertanyaan polis, permohonan, dan panggilan masuk. Posisi kontrak hybrid di Las Vegas ini ditawarkan melalui TEKsystems.
Deskripsi
- Menangani pertanyaan nasabah dengan cepat dan profesional, dengan tujuan menyelesaikan masalah dalam satu panggilan.
- Menerima panggilan masuk dan menindaklanjuti permohonan online.
- Menjawab pertanyaan nasabah tentang cakupan polis dan penagihan, serta menjelaskan rincian umum polis.
- Mencatat interaksi dengan nasabah secara akurat dan segera memasukkan prospek yang masuk.
- Beralih di antara panggilan, dokumentasi, tindak lanjut, dan berbagai sistem.
- Bekerja sama dengan tim untuk mendukung kepuasan, retensi, dan pertumbuhan nasabah.
Persyaratan
- Pengalaman di bidang layanan nasabah atau pusat panggilan.
- Pengalaman di bidang asuransi properti dan kecelakaan diutamakan.
- Wajib memiliki lisensi aktif Asuransi Properti & Kecelakaan yang mencakup lini umum atau komersial, bukan lini pribadi.
- Nyaman menangani panggilan masuk dan menggunakan berbagai sistem.
- Keterampilan komunikasi, pemecahan masalah, dan organisasi yang kuat.
- Dapat diandalkan dan mampu bekerja sama dalam tim.
Tunjangan
- Cakupan asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Cakupan penyakit kritis, kecelakaan, dan rawat inap
- Program 401(k) dengan kontribusi sebelum pajak dan Roth setelah pajak
- Asuransi jiwa, termasuk cakupan Life dan AD&D sukarela bagi karyawan dan tanggungan
- Cakupan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Rekening Pengeluaran Kesehatan (HSA)
- Manfaat transportasi
- Program Bantuan Karyawan
- Cuti berbayar dan cuti lainnya, termasuk PTO, liburan, atau cuti sakit
- Peralatan untuk bekerja dari rumah disediakan
- Kemungkinan memperoleh bonus bulanan