Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
雙語客戶關係銀行家——美國銀行，弗雷明漢
在大弗雷明漢地區的金融中心服務美國銀行客戶，處理交易、了解客戶的財務重點，並為客戶連結銀行解決方案。
說明
- 在大廳迎接客戶，並引導客戶使用行動銀行、網路銀行和ATM銀行服務
- 準確且有效率地處理客戶現金交易
- 詳細討論客戶的財務目標和生活重點
- 推薦符合客戶財務需求的解決方案
- 支持銀行的風險文化和卓越營運標準
- 建立客戶關係，以滿足客戶的銀行業務需求
- 遵循既定程序，同時遵守適用的法律和法規
- 與小型企業、貸款和投資領域的專業人員合作，拓展銀行業務知識
- 協調金融中心人流、預約和外撥電話
- 提供優質的客戶體驗
- 負責現金處理相關工作
職位要求
- 必須具備西班牙語或葡萄牙語的專業流利程度
- 高中畢業證書、GED、中等教育資格或同等學歷
- 積極主動、注重成果，工作態度熱忱並具備良好職業道德
- 能夠有效協作並建立專業關係
- 具備自信且有效的溝通能力
- 能夠學習並適應新資訊和技術平台
- 能夠教導客戶使用ATM、網路銀行和行動銀行的自助服務工具
- 具備良好的批判性思考和解決問題能力
- 能夠遵循既定程序、指引、法律和法規
- 擅長有效管理時間和工作量
- 必要時可於週末或延長工時工作
- 具備金融服務經驗並熟悉金融產品和解決方案者優先
- 具備至少一年在底薪加獎勵制度職位中成功的銷售經驗，且曾負責個人銷售目標者優先
- 具備至少六個月現金處理經驗者優先
- 擁有學士學位或商業相關副學士學位者優先
福利待遇
- 完整福利方案
- 帶薪休假
- 員工資源與支援
- 基本薪資待遇
- 每週40小時的全職工作安排