Bank of America on maailmanlaajuinen rahoituslaitos, joka toimii pankkitoiminnan, rahoituksen ja fintechin aloilla. Sen palveluihin kuuluvat henkilökohtainen pankkiasiointi, pienyritysten tukeminen, varainhoito, sijoituspalvelut ja pääomamarkkinoille pääsy yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille. Yhtiö keskittyy myös vastuulliseen kasvuun kestävän rahoituksen, monimuotoisuutta edistävien aloitteiden ja yhteisöjen kehittämisohjelmien avulla.
Kaksikielinen henkilöasiakasneuvoja – Bank of America, Framingham
Palvele Bank of American asiakkaita Greater Framinghamin alueen finanssikeskuksissa hoitamalla maksutapahtumia, keskustelemalla taloudellisista tavoitteista ja yhdistämällä asiakkaat pankkipalveluihin. Tarjoa henkilökohtaista palvelua ja auta asiakkaita löytämään heidän tarpeitaan vastaavia ratkaisuja.
Kuvaus
- Ota asiakkaat vastaan aulassa ja opasta heitä mobiili-, verkko- ja pankkiautomaattipalvelujen käytössä
- Käsittele asiakkaiden käteistapahtumat tarkasti ja tehokkaasti
- Keskustele yksityiskohtaisesti asiakkaiden taloudellisista tavoitteista ja elämäntilanteen prioriteeteista
- Suosittele asiakkaiden taloudellisiin tarpeisiin sopivia ratkaisuja
- Tue pankin riskienhallintakulttuuria ja operatiivisen erinomaisuuden standardeja
- Rakenna asiakassuhteita asiakkaiden pankkitarpeiden ratkaisemiseksi
- Noudata vakiintuneita menettelytapoja ja sovellettavia lakeja ja määräyksiä
- Laajenna pankkialan osaamistasi tekemällä yhteistyötä pienyritysten, lainoituksen ja sijoittamisen asiantuntijoiden kanssa
- Koordinoi finanssikeskuksen asiakasvirtoja, ajanvarauksia ja lähteviä puheluita
- Tarjoa erinomainen asiakaskokemus
- Vastaa käteisvarojen käsittelyyn liittyvistä tehtävistä
Vaatimukset
- Espanjan tai portugalin kielen sujuva ammatillinen taito on välttämätön
- Lukion päättötodistus, GED-tutkinto, toisen asteen tutkinto tai vastaava pätevyys
- Itseohjautuva ja tuloshakuinen, innostunut asenne ja vahva työmoraali
- Kyky tehdä tehokkaasti yhteistyötä ja rakentaa ammatillisia suhteita
- Vakuuttava ja tehokas viestijä
- Kyky oppia uutta ja sopeutua uuteen tietoon ja teknologia-alustoihin
- Kyky opastaa asiakkaita pankkiautomaattien, verkkopankin ja mobiilipankin itsepalvelutyökalujen käytössä
- Vahvat kriittisen ajattelun ja ongelmanratkaisun taidot
- Kyky noudattaa vakiintuneita menettelytapoja, ohjeita, lakeja ja määräyksiä
- Taito hallita aika ja työmäärä tehokkaasti
- Valmius työskennellä viikonloppuisin tai pidennettyinä työaikoina tarvittaessa
- Rahoitusalan kokemus sekä rahoitustuotteiden ja -ratkaisujen tuntemus katsotaan eduksi
- Vähintään vuoden menestyksekäs myyntikokemus tehtävästä, jossa on kiinteä palkka ja kannustimet sekä henkilökohtaiset myyntitavoitteet, katsotaan eduksi
- Vähintään kuuden kuukauden kokemus käteisen käsittelystä katsotaan eduksi
- Kandidaatin tutkinto tai liiketalouden alan alempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi
Edut
- Kattava etupaketti
- Palkallinen vapaa-aika
- Henkilöstön resurssit ja tuki
- Peruspalkkainen työ
- Kokoaikainen työ, 40 tuntia viikossa