Bank of Americaは、銀行、金融、フィンテックの各分野で事業を展開するグローバルな金融機関です。個人向け銀行サービス、中小企業支援、ウェルスマネジメント、投資サービスに加え、個人、企業、機関向けに資本市場へのアクセスを提供しています。また、サステナブルファイナンス、多様性に関する取り組み、地域開発プログラムを通じて、責任ある成長にも注力しています。
バイリンガル・リレーションシップ・バンカー――バンク・オブ・アメリカ、フレーミングハム
グレーター・フレーミングハム地域の金融センターでバンク・オブ・アメリカの顧客に対応し、取引処理や財務上の優先事項の確認、銀行ソリューションの提案を行います。
仕事内容
- ロビーで顧客をお迎えし、モバイル、オンライン、ATMの銀行サービスの利用を案内する
- 顧客の現金取引を正確かつ効率的に処理する
- 顧客の財務目標や生活上の優先事項について詳しく話し合う
- 顧客の財務ニーズに合ったソリューションを提案する
- 銀行のリスク文化と卓越した業務運営基準を支援する
- 顧客との関係を築き、銀行ニーズに対応する
- 確立された手順を適用し、適用される法律および規制を遵守する
- 中小企業、融資、投資の専門家と協力し、銀行業務に関する知識を広げる
- 金融センターの来訪者、予約、アウトバウンドコールを調整する
- 優れた顧客体験を提供する
- 現金取扱業務を監督する
応募要件
- スペイン語またはポルトガル語を業務上流暢に使えることが必須
- 高校卒業証書、GED、中等教育資格、または同等の資格
- 自発的に行動し、成果を重視し、意欲的な姿勢と強い勤労意欲を持つこと
- 効果的に協力し、職業上の関係を築けること
- 自信を持って効果的にコミュニケーションできること
- 新しい情報やテクノロジープラットフォームを学び、適応できること
- ATM、オンラインバンキング、モバイルバンキングのセルフサービスツールの使い方を顧客に教えられること
- 優れた批判的思考力と問題解決能力
- 確立された手順、ガイドライン、法律、規制に従えること
- 時間と業務量を効率的に管理できること
- 必要に応じて週末または延長時間勤務が可能であること
- 金融サービスの経験があり、金融商品やソリューションに関する知識を有する方が望ましい
- 個人売上目標を持つ基本給プラスインセンティブ制の職務で、少なくとも1年間の成功した営業経験がある方が望ましい
- 少なくとも6か月の現金取扱経験がある方が望ましい
- 学士号またはビジネス関連の短期大学士号を有する方が望ましい
福利厚生
- 充実した福利厚生パッケージ
- 有給休暇
- 従業員向けリソースとサポート
- 基本給による報酬
- 週40時間のフルタイム勤務