Bank of America는 은행, 금융 및 핀테크 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 금융기관입니다. 개인 뱅킹, 소기업 지원, 자산 관리, 투자 서비스와 함께 개인, 기업 및 기관을 위한 자본시장 접근 서비스를 제공합니다. 또한 지속 가능한 금융, 다양성 이니셔티브 및 지역사회 개발 프로그램을 통해 책임 있는 성장을 추구합니다.
이중 언어 고객 관계 뱅커—뱅크 오브 아메리카, 프레이밍햄
그레이터 프레이밍햄 지역 금융센터에서 뱅크 오브 아메리카 고객을 지원하며 거래를 처리하고 재정 우선순위를 논의하며 은행 솔루션을 연결합니다.
설명
- 로비에서 고객을 맞이하고 모바일, 온라인 및 ATM 뱅킹 서비스 이용을 안내합니다
- 고객의 현금 거래를 정확하고 효율적으로 처리합니다
- 고객의 재정 목표와 삶의 우선순위를 자세히 논의합니다
- 고객의 재정적 필요에 맞는 솔루션을 추천합니다
- 은행의 리스크 문화와 운영 우수성 기준을 지원합니다
- 고객 관계를 발전시켜 고객의 은행 업무 필요에 대응합니다
- 정해진 절차를 적용하고 관련 법률과 규정을 준수합니다
- 소기업, 대출 및 투자 분야 전문가와 협력하여 은행 업무 전문성을 넓힙니다
- 금융센터 방문객 흐름, 예약 및 아웃바운드 통화를 조정합니다
- 높은 수준의 고객 경험을 제공합니다
- 현금 취급 업무를 감독합니다
지원 자격
- 스페인어 또는 포르투갈어를 업무상 유창하게 구사해야 합니다
- 고등학교 졸업장, GED, 중등교육 자격 또는 이에 상응하는 학력이 필요합니다
- 자기 주도적이고 결과를 중시하며 열정적인 태도와 강한 직업의식을 갖추어야 합니다
- 효과적으로 협업하고 전문적인 관계를 구축할 수 있어야 합니다
- 자신감 있고 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다
- 새로운 정보와 기술 플랫폼을 학습하고 적응할 수 있어야 합니다
- 고객에게 ATM, 온라인 뱅킹 및 모바일 뱅킹 셀프서비스 도구 사용법을 교육할 수 있어야 합니다
- 뛰어난 비판적 사고력과 문제 해결 능력을 갖추어야 합니다
- 정해진 절차, 지침, 법률 및 규정을 따를 수 있어야 합니다
- 시간과 업무량을 효율적으로 관리할 수 있어야 합니다
- 필요한 경우 주말 또는 연장 근무가 가능해야 합니다
- 금융 서비스 경험과 금융 상품 및 솔루션 지식이 있으면 우대합니다
- 개인 판매 목표가 있는 기본급+인센티브 직무에서 최소 1년의 성공적인 영업 경험이 있으면 우대합니다
- 최소 6개월의 현금 취급 경험이 있으면 우대합니다
- 학사 학위 또는 비즈니스 관련 준학사 학위가 있으면 우대합니다
복리후생
- 종합 복리후생 패키지
- 유급 휴가
- 직원 리소스 및 지원
- 기본급 보상
- 주 40시간의 정규직 근무 일정