Bank of America
Bank of America
Bank of America เป็นสถาบันการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานในด้านการธนาคาร การเงิน และเทคโนโลยีทางการเงิน บริการของบริษัทครอบคลุมธนาคารส่วนบุคคล การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก การบริหารความมั่งคั่ง บริการด้านการลงทุน และการเข้าถึงตลาดทุนสำหรับบุคคล ธุรกิจ และสถาบันต่าง ๆ นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการเติบโตอย่างมีความรับผิดชอบผ่านการเงินเพื่อความยั่งยืน โครงการส่งเสริมความหลากหลาย และโครงการพัฒนาชุมชน

เจ้าหน้าที่ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าสองภาษา – Bank of America, Framingham

ให้บริการลูกค้า Bank of America ที่ศูนย์การเงินในพื้นที่ Greater Framingham โดยดำเนินธุรกรรม พูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมายทางการเงิน และเชื่อมต่อลูกค้ากับโซลูชันด้านการธนาคาร

รายละเอียด

  • ต้อนรับลูกค้าที่ล็อบบี้และแนะนำการใช้บริการธนาคารผ่านมือถือ ออนไลน์ และ ATM
  • ดำเนินธุรกรรมเงินสดของลูกค้าอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
  • พูดคุยในรายละเอียดเกี่ยวกับเป้าหมายทางการเงินและลำดับความสำคัญในชีวิตของลูกค้า
  • แนะนำโซลูชันที่สอดคล้องกับความต้องการทางการเงินของลูกค้า
  • สนับสนุนวัฒนธรรมการบริหารความเสี่ยงและมาตรฐานความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติงานของธนาคาร
  • สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อดูแลความต้องการด้านการธนาคาร
  • ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดพร้อมทั้งปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • เพิ่มพูนความเชี่ยวชาญด้านการธนาคารโดยร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจขนาดเล็ก การให้สินเชื่อ และการลงทุน
  • ประสานงานการสัญจรของลูกค้า การนัดหมาย และการโทรออกของศูนย์การเงิน
  • มอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
  • ดูแลความรับผิดชอบด้านการจัดการเงินสด

คุณสมบัติ

  • ต้องใช้ภาษาสเปนหรือภาษาโปรตุเกสได้อย่างคล่องแคล่วในระดับมืออาชีพ
  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย GED วุฒิมัธยมศึกษา หรือเทียบเท่า
  • มีแรงจูงใจในตนเอง มุ่งเน้นผลลัพธ์ มีความกระตือรือร้น และมีจรรยาบรรณในการทำงานสูง
  • สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสัมพันธ์ทางวิชาชีพ
  • มีทักษะการสื่อสารที่มั่นใจและมีประสิทธิภาพ
  • สามารถเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับข้อมูลใหม่และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีได้
  • สามารถสอนลูกค้าให้ใช้เครื่องมือบริการตนเอง เช่น ATM ธนาคารออนไลน์ และธนาคารบนมือถือได้
  • มีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์และการแก้ปัญหาที่ดี
  • สามารถปฏิบัติตามขั้นตอน แนวทาง กฎหมาย และข้อบังคับที่กำหนดได้
  • มีทักษะในการบริหารเวลาและปริมาณงานอย่างมีประสิทธิภาพ
  • สามารถทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือทำงานเป็นเวลานานขึ้นเมื่อจำเป็น
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ด้านบริการทางการเงินและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชันทางการเงิน
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ด้านการขายที่ประสบความสำเร็จอย่างน้อยหนึ่งปีในตำแหน่งที่ได้รับเงินเดือนควบคู่กับค่าตอบแทนจูงใจและมีเป้าหมายการขายรายบุคคล
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์จัดการเงินสดอย่างน้อยหกเดือน
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาตรีหรืออนุปริญญาด้านธุรกิจ

สวัสดิการ

  • แพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุม
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • ทรัพยากรและการสนับสนุนสำหรับพนักงาน
  • ค่าตอบแทนเงินเดือนพื้นฐาน
  • ตารางการทำงานเต็มเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์