Bank of America, bankacılık, finans ve finansal teknoloji alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finans kuruluşudur. Hizmetleri arasında bireysel bankacılık, küçük işletmelere destek, varlık yönetimi, yatırım hizmetleri ve bireyler, işletmeler ile kurumlar için sermaye piyasalarına erişim yer alır. Şirket ayrıca sürdürülebilir finans, çeşitlilik girişimleri ve toplumsal kalkınma programları aracılığıyla sorumlu büyümeye odaklanır.
İki Dilli Müşteri İlişkileri Bankacısı – Bank of America, Framingham
Greater Framingham bölgesindeki finans merkezlerinde Bank of America müşterilerine hizmet vererek işlemleri gerçekleştirin, finansal öncelikleri görüşün ve müşterileri bankacılık çözümleriyle buluşturun.
Açıklama
- Müşterileri lobide karşılamak ve mobil, çevrim içi ve ATM bankacılığı hizmetlerinde yönlendirmek
- Müşterilerin nakit işlemlerini doğru ve verimli şekilde gerçekleştirmek
- Müşterilerin finansal hedeflerini ve yaşam önceliklerini ayrıntılı şekilde görüşmek
- Müşterilerin finansal ihtiyaçlarıyla uyumlu çözümler önermek
- Bankanın risk kültürünü ve operasyonel mükemmellik standartlarını desteklemek
- Bankacılık ihtiyaçlarını karşılamak için müşteri ilişkileri geliştirmek
- Geçerli yasa ve düzenlemelere uyarken belirlenmiş prosedürleri uygulamak
- Küçük işletme, kredi ve yatırım uzmanlarıyla iş birliği yaparak bankacılık uzmanlığını geliştirmek
- Finans merkezindeki müşteri trafiğini, randevuları ve giden aramaları koordine etmek
- Güçlü bir müşteri deneyimi sunmak
- Nakit işlemleriyle ilgili sorumlulukları denetlemek
Gereksinimler
- İspanyolca veya Portekizcede profesyonel düzeyde akıcılık gereklidir
- Lise diploması, GED, ortaöğretim yeterliliği veya eşdeğeri
- Kendini motive edebilen, sonuç odaklı, istekli ve güçlü iş disiplinine sahip
- Etkili şekilde iş birliği yapabilen ve profesyonel ilişkiler kurabilen
- Kendine güvenen ve etkili bir iletişimci
- Yeni bilgileri ve teknoloji platformlarını öğrenip bunlara uyum sağlayabilen
- Müşterilere ATM, çevrim içi bankacılık ve mobil bankacılık self servis araçlarını kullanmayı öğretebilen
- Güçlü eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri
- Belirlenmiş prosedürleri, yönergeleri, yasaları ve düzenlemeleri takip edebilen
- Zamanı ve iş yükünü verimli şekilde yönetebilen
- Gerektiğinde hafta sonları veya uzatılmış çalışma saatlerinde çalışabilen
- Finansal hizmetler deneyimi ve finansal ürünler ile çözümleri bilgisi tercih edilir
- Bireysel satış hedeflerinin bulunduğu maaş artı teşvik esaslı bir pozisyonda en az bir yıllık başarılı satış deneyimi tercih edilir
- En az altı aylık nakit işlemleri deneyimi tercih edilir
- Lisans derecesi veya işletmeyle ilgili ön lisans derecesi tercih edilir
Yan Haklar
- Kapsamlı yan haklar paketi
- Ücretli izin
- Çalışan kaynakları ve desteği
- Temel maaş ödemesi
- Haftada 40 saatlik tam zamanlı çalışma düzeni