Bank of America 是一家业务遍及银行、金融和金融科技领域的全球性金融机构。其服务涵盖个人银行业务、小型企业支持、财富管理、投资服务，以及为个人、企业和机构提供资本市场准入。公司还通过可持续金融、多元化倡议和社区发展项目，致力于实现负责任的增长。
双语客户关系银行家——美国银行，弗雷明汉
在大弗雷明汉地区的金融中心服务美国银行客户，办理交易、了解客户的财务重点，并为客户对接银行解决方案。
描述
- 在大厅迎接客户，并指导客户使用手机银行、网上银行和ATM银行服务
- 准确高效地处理客户现金交易
- 详细了解客户的财务目标和生活重点
- 推荐符合客户财务需求的解决方案
- 支持银行的风险文化和运营卓越标准
- 发展客户关系，满足客户的银行业务需求
- 遵循既定流程，同时遵守适用的法律法规
- 与小企业、贷款和投资领域的专业人员合作，拓展银行业务知识
- 协调金融中心客流、预约和外呼工作
- 提供优质的客户体验
- 负责现金处理相关工作
任职要求
- 必须具备西班牙语或葡萄牙语的专业熟练程度
- 高中毕业证、GED、中等教育资格或同等学历
- 积极主动、注重结果，工作态度热情并具备较强的职业道德
- 能够有效协作并建立专业关系
- 沟通自信且高效
- 能够学习并适应新信息和技术平台
- 能够教客户使用ATM、网上银行和手机银行的自助服务工具
- 具备较强的批判性思维和解决问题能力
- 能够遵循既定流程、指导方针、法律和法规
- 擅长高效管理时间和工作量
- 在需要时能够周末或延长工作时间
- 有金融服务经验并了解金融产品和解决方案者优先
- 有至少一年在底薪加激励的岗位上取得成功的销售经验，并曾承担个人销售目标者优先
- 有至少六个月现金处理经验者优先
- 拥有学士学位或与商业相关的副学士学位者优先
福利待遇
- 全面的福利套餐
- 带薪休假
- 员工资源和支持
- 基本工资薪酬
- 每周40小时的全职工作安排