Bank of America е глобална финансова институция, която развива дейност в областта на банковото дело, финансите и финтеха. Услугите ѝ включват лично банкиране, подкрепа за малкия бизнес, управление на богатството, инвестиционни услуги и достъп до капиталовите пазари за физически лица, предприятия и институции. Компанията се фокусира и върху отговорния растеж чрез устойчиво финансиране, инициативи за многообразие и програми за развитие на общностите.
Двуезичен банкер за взаимоотношения с клиенти – Bank of America, Framingham
Обслужвайте клиенти на Bank of America във финансовите центрове в района на Фрамингам, обработвайте транзакции, обсъждайте финансовите приоритети и свързвайте клиентите с банкови решения.
Описание
- Посрещайте клиентите във фоайето и ги насочвайте при използването на мобилно, онлайн и банкоматно банкиране
- Обработвайте точно и ефективно паричните транзакции на клиентите
- Обсъждайте подробно финансовите цели и житейските приоритети на клиентите
- Препоръчвайте решения, съобразени с финансовите нужди на клиентите
- Подкрепяйте културата на банката за управление на риска и стандартите за оперативно съвършенство
- Изграждайте взаимоотношения с клиентите, за да отговаряте на банковите им нужди
- Прилагайте установените процедури, като спазвате приложимите закони и разпоредби
- Разширявайте банковите си познания, като си сътрудничите със специалисти по малък бизнес, кредитиране и инвестиции
- Координирайте потока от клиенти във финансовия център, срещите и изходящите обаждания
- Осигурявайте отлично клиентско изживяване
- Надзиравайте отговорностите, свързани с работата с пари в брой
Изисквания
- Изисква се професионално владеене на испански или португалски език
- Диплома за средно образование, GED, квалификация за средно образование или еквивалентна квалификация
- Самомотивиран и ориентиран към резултатите човек с ентусиазиран подход и силна трудова етика
- Способност за ефективно сътрудничество и изграждане на професионални взаимоотношения
- Уверен и ефективен комуникатор
- Способност за усвояване и адаптиране към нова информация и технологични платформи
- Способност да обучавате клиентите да използват инструментите за самообслужване на банкоматното, онлайн и мобилното банкиране
- Силно критично мислене и умения за решаване на проблеми
- Способност за спазване на установени процедури, насоки, закони и разпоредби
- Умение за ефективно управление на времето и работното натоварване
- Готовност за работа през почивните дни или с удължено работно време при необходимост
- Предишен опит във финансови услуги и познания за финансови продукти и решения са предимство
- Предимство е поне една година успешен опит в продажбите на позиция с основно възнаграждение и стимули и индивидуални цели за продажби
- Предимство е поне шест месеца опит в работа с пари в брой
- Предимство е бакалавърска степен или асоциирана степен в бизнес специалност
Придобивки
- Пълен пакет от придобивки
- Платен отпуск
- Ресурси и подкрепа за служителите
- Основно възнаграждение
- Пълен работен ден от 40 часа седмично