A Bank of America globális pénzügyi intézmény, amely a banki szolgáltatások, a pénzügyek és a fintech területén működik. Szolgáltatásai közé tartozik a lakossági bankolás, a kisvállalkozások támogatása, a vagyonkezelés, a befektetési szolgáltatások, valamint a tőkepiacokhoz való hozzáférés magánszemélyek, vállalkozások és intézmények számára. A vállalat emellett a fenntartható finanszírozáson, a sokszínűségi kezdeményezéseken és a közösségfejlesztési programokon keresztül a felelős növekedésre összpontosít.
Kétnyelvű ügyfélkapcsolati bankár – Bank of America, Framingham
A Greater Framingham térség pénzügyi központjaiban szolgálja ki a Bank of America ügyfeleit, kezelje a tranzakciókat, beszélje át a pénzügyi prioritásokat, és kapcsolja össze az ügyfeleket banki megoldásokkal.
Leírás
- Üdvözli az ügyfeleket a fiók előterében, és segíti őket a mobil-, online- és ATM-bankolási szolgáltatások használatában
- Pontosan és hatékonyan kezeli az ügyfelek készpénzes tranzakcióit
- Részletesen átbeszéli az ügyfelek pénzügyi céljait és élethelyzeti prioritásait
- Az ügyfelek pénzügyi igényeihez illeszkedő megoldásokat ajánl
- Támogatja a bank kockázati kultúráját és a működési kiválóságra vonatkozó szabványokat
- Ügyfélkapcsolatokat épít ki banki igényeik kielégítése érdekében
- A vonatkozó jogszabályok és előírások betartása mellett alkalmazza a kialakított eljárásokat
- A kisvállalati, hitelezési és befektetési szakértőkkel együttműködve bővíti banki szaktudását
- Koordinálja a pénzügyi központ ügyfélforgalmát, időpontjait és kimenő hívásait
- Kiváló ügyfélélményt biztosít
- Felügyeli a készpénzkezeléssel kapcsolatos feladatokat
Követelmények
- Spanyol vagy portugál nyelvből professzionális szintű nyelvtudás szükséges
- Középiskolai végzettség, GED, középfokú iskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés
- Önállóan motivált, eredményorientált, lelkes és erős munkamorállal rendelkezik
- Képes hatékonyan együttműködni és szakmai kapcsolatokat kialakítani
- Magabiztos és hatékony kommunikátor
- Képes új információkat és technológiai platformokat megtanulni, valamint azokhoz alkalmazkodni
- Képes megtanítani az ügyfeleket az ATM-es, online és mobilbanki önkiszolgáló eszközök használatára
- Erős kritikai gondolkodási és problémamegoldó képességekkel rendelkezik
- Képes követni a kialakított eljárásokat, irányelveket, jogszabályokat és előírásokat
- Képes hatékonyan kezelni az időt és a munkaterhelést
- Szükség esetén hétvégén vagy meghosszabbított munkaidőben is munkát vállal
- Pénzügyi szolgáltatási tapasztalat, valamint pénzügyi termékek és megoldások ismerete előnyt jelent
- Előnyt jelent legalább egy év sikeres értékesítési tapasztalat olyan alapbér plusz ösztönző alapú munkakörben, amely egyéni értékesítési célokat tartalmaz
- Előnyt jelent legalább hat hónap készpénzkezelési tapasztalat
- Előnyt jelent a főiskolai vagy üzleti területen szerzett felsőfokú szakképzettség
Juttatások
- Átfogó juttatási csomag
- Fizetett szabadság
- Munkavállalói erőforrások és támogatás
- Alapbér-kompenzáció
- Heti 40 órás teljes munkaidős munkarend