Bank of America — глобальна фінансова установа, що працює у сферах банківської справи, фінансів і фінтеху. Компанія надає приватним особам, малому бізнесу та інституційним клієнтам послуги персонального банкінгу, підтримки малого бізнесу, управління капіталом, інвестиційні послуги та доступ до ринків капіталу. Компанія також зосереджується на відповідальному розвитку через стале фінансування, ініціативи у сфері різноманіття та програми розвитку громад.
Двомовний менеджер із роботи з клієнтами — Bank of America, Фремінгем
Обслуговуйте клієнтів Bank of America у фінансових центрах району Великого Фремінгема: проводьте операції, обговорюйте фінансові пріоритети та підбирайте банківські рішення.
Опис
- Вітати клієнтів у вестибюлі та допомагати їм користуватися мобільними, онлайн-сервісами й банкоматами
- Точно та ефективно обробляти готівкові операції клієнтів
- Детально обговорювати фінансові цілі та життєві пріоритети клієнтів
- Рекомендувати рішення відповідно до фінансових потреб клієнтів
- Підтримувати культуру управління ризиками та стандарти операційної досконалості банку
- Розвивати відносини з клієнтами для задоволення їхніх банківських потреб
- Застосовувати встановлені процедури, дотримуючись чинних законів і нормативних вимог
- Розширювати банківську експертизу, співпрацюючи з фахівцями з малого бізнесу, кредитування та інвестицій
- Координувати потік клієнтів у фінансовому центрі, зустрічі та вихідні дзвінки
- Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів
- Контролювати операції з готівкою
Вимоги
- Потрібне професійне володіння іспанською або португальською мовою
- Диплом про закінчення середньої школи, GED, документ про середню освіту або еквівалент
- Самомотивація, орієнтація на результат, ентузіазм і сильна трудова етика
- Здатність ефективно співпрацювати та будувати професійні відносини
- Упевнені та ефективні комунікативні навички
- Здатність опановувати нову інформацію й адаптуватися до нових технологічних платформ
- Уміння навчати клієнтів користуватися банкоматами, онлайн-банкінгом і мобільними інструментами самообслуговування
- Розвинені навички критичного мислення та розв’язання проблем
- Здатність дотримуватися встановлених процедур, інструкцій, законів і нормативних вимог
- Уміння ефективно керувати часом і робочим навантаженням
- Готовність працювати у вихідні або понаднормово за потреби
- Досвід роботи у сфері фінансових послуг і знання фінансових продуктів та рішень будуть перевагою
- Бажано щонайменше один рік успішного досвіду продажів на посаді з окладом і преміальним стимулюванням та індивідуальними цілями продажів
- Бажано щонайменше шість місяців досвіду роботи з готівкою
- Бажано мати ступінь бакалавра або ступінь молодшого спеціаліста у сфері бізнесу
Переваги
- Комплексний пакет пільг
- Оплачувана відпустка
- Ресурси та підтримка для працівників
- Базова заробітна плата
- Повний робочий день — 40 годин на тиждень