Bank of America je globální finanční instituce působící v oblasti bankovnictví, financí a fintechu. Jednotlivcům, malým podnikům i institucionálním klientům poskytuje osobní bankovnictví, podporu malých podniků, správu majetku, investiční služby a přístup na kapitálové trhy. Společnost se také zaměřuje na odpovědný růst prostřednictvím udržitelného financování, iniciativ podporujících rozmanitost a programů rozvoje komunit.
Dvojjazyčný bankovní poradce pro vztahy s klienty — Bank of America, Framingham
Obsluhujte klienty Bank of America ve finančních centrech v širší oblasti Framinghamu: provádějte transakce, diskutujte o finančních prioritách a propojujte klienty s bankovními řešeními.
Popis
- Vítat klienty v hale a provázet je mobilním, online a bankomatovým bankovnictvím
- Přesně a efektivně zpracovávat hotovostní transakce klientů
- Podrobně diskutovat o finančních cílech a životních prioritách klientů
- Doporučovat řešení odpovídající finančním potřebám klientů
- Podporovat kulturu řízení rizik a standardy provozní excelence banky
- Budovat vztahy s klienty s cílem řešit jejich bankovní potřeby
- Uplatňovat zavedené postupy a dodržovat platné zákony a předpisy
- Rozšiřovat bankovní znalosti spoluprací se specialisty na malé podniky, úvěry a investice
- Koordinovat provoz finančního centra, schůzky a odchozí hovory
- Poskytovat klientům kvalitní služby
- Dohlížet na odpovědnosti spojené s manipulací s hotovostí
Požadavky
- Vyžaduje se profesionální znalost španělštiny nebo portugalštiny
- Středoškolské vzdělání, GED, doklad o ukončení střední školy nebo rovnocenná kvalifikace
- Samostatnost, zaměření na výsledky, nadšený přístup a silná pracovní morálka
- Schopnost efektivně spolupracovat a budovat profesionální vztahy
- Sebejistá a efektivní komunikace
- Schopnost osvojovat si nové informace a přizpůsobovat se novým technologickým platformám
- Schopnost učit klienty používat bankomaty, online bankovnictví a mobilní samoobslužné nástroje
- Silné kritické myšlení a schopnost řešit problémy
- Schopnost dodržovat zavedené postupy, pokyny, zákony a předpisy
- Schopnost efektivně řídit čas a pracovní vytížení
- Ochota pracovat o víkendech nebo v prodloužené pracovní době, pokud je to nutné
- Zkušenosti z finančních služeb a znalost finančních produktů a řešení jsou výhodou
- Upřednostňuje se alespoň jeden rok úspěšných zkušeností s prodejem na pozici s pevnou mzdou a motivační složkou a individuálními prodejními cíli
- Upřednostňuje se alespoň šest měsíců zkušeností s manipulací s hotovostí
- Upřednostňuje se bakalářský titul nebo vyšší odborné vzdělání v oboru souvisejícím s podnikáním
Benefity
- Komplexní balíček benefitů
- Placené volno
- Zdroje a podpora pro zaměstnance
- Základní mzda
- Plný pracovní úvazek — 40 hodin týdně