Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.
Dvojezični bankar za odnose s klijentima – Bank of America, Framingham
Poslužujte klijente Bank of America u financijskim centrima na širem području Framinghama, obrađujte transakcije, razgovarajte o financijskim prioritetima i povezujte klijente s bankarskim rješenjima.
Opis
- Pozdravljajte klijente u predvorju i usmjeravajte ih pri korištenju mobilnog, internetskog i bankomatskog bankarstva
- Točno i učinkovito obrađujte gotovinske transakcije klijenata
- Detaljno razgovarajte o financijskim ciljevima i životnim prioritetima klijenata
- Preporučujte rješenja usklađena s financijskim potrebama klijenata
- Podržavajte kulturu upravljanja rizicima banke i standarde operativne izvrsnosti
- Razvijajte odnose s klijentima kako biste odgovorili na njihove bankarske potrebe
- Primjenjujte utvrđene postupke uz poštovanje primjenjivih zakona i propisa
- Proširujte bankarsko znanje suradnjom sa stručnjacima za mala poduzeća, kreditiranje i ulaganja
- Koordinirajte promet u financijskom centru, termine i odlazne pozive
- Pružajte izvrsno iskustvo klijenata
- Nadzirite odgovornosti povezane s rukovanjem gotovinom
Zahtjevi
- Potrebno je profesionalno znanje španjolskog ili portugalskog jezika
- Srednjoškolska diploma, GED, kvalifikacija srednjoškolskog obrazovanja ili istovjetna kvalifikacija
- Samostalna i na rezultate usmjerena osoba s entuzijastičnim pristupom i snažnom radnom etikom
- Sposobnost učinkovite suradnje i izgradnje profesionalnih odnosa
- Samouvjeren i učinkovit komunikator
- Sposobnost učenja i prilagodbe novim informacijama i tehnološkim platformama
- Sposobnost podučavanja klijenata korištenju samouslužnih alata za bankomatsko, internetsko i mobilno bankarstvo
- Izražene sposobnosti kritičkog razmišljanja i rješavanja problema
- Sposobnost pridržavanja utvrđenih postupaka, smjernica, zakona i propisa
- Vještina učinkovitog upravljanja vremenom i radnim opterećenjem
- Dostupnost za rad vikendom ili u produljenom radnom vremenu kada je potrebno
- Iskustvo u financijskim uslugama i poznavanje financijskih proizvoda i rješenja poželjni su
- Poželjno je najmanje godinu dana uspješnog prodajnog iskustva na radnom mjestu s plaćom i poticajima te individualnim prodajnim ciljevima
- Poželjno je najmanje šest mjeseci iskustva u rukovanju gotovinom
- Poželjna je prvostupnička diploma ili stručna diploma iz područja poslovanja
Pogodnosti
- Sveobuhvatan paket pogodnosti
- Plaćeni dopust
- Resursi i podrška za zaposlenike
- Osnovna plaća
- Puno radno vrijeme od 40 sati tjedno