Bank of America adalah lembaga keuangan global yang bergerak di bidang perbankan, keuangan, dan teknologi finansial. Layanannya mencakup perbankan pribadi, dukungan bagi usaha kecil, pengelolaan kekayaan, layanan investasi, serta akses ke pasar modal bagi individu, perusahaan, dan institusi. Perusahaan ini juga berfokus pada pertumbuhan yang bertanggung jawab melalui pembiayaan berkelanjutan, inisiatif keberagaman, dan program pengembangan masyarakat.
Bankir Relasi Bilingual – Bank of America, Framingham
Melayani nasabah Bank of America di pusat keuangan wilayah Greater Framingham dengan menangani transaksi, membahas prioritas keuangan, dan menghubungkan nasabah dengan solusi perbankan.
Deskripsi
- Menyambut nasabah di lobi dan membimbing mereka menggunakan layanan perbankan melalui seluler, daring, dan ATM
- Memproses transaksi tunai nasabah secara akurat dan efisien
- Membahas tujuan keuangan dan prioritas hidup nasabah secara mendalam
- Merekomendasikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan keuangan nasabah
- Mendukung budaya manajemen risiko dan standar keunggulan operasional bank
- Membangun hubungan dengan nasabah untuk memenuhi kebutuhan perbankan mereka
- Menerapkan prosedur yang telah ditetapkan dengan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku
- Memperluas keahlian perbankan dengan berkolaborasi bersama spesialis usaha kecil, pinjaman, dan investasi
- Mengoordinasikan arus nasabah, janji temu, dan panggilan keluar di pusat keuangan
- Memberikan pengalaman nasabah yang baik
- Mengawasi tanggung jawab penanganan uang tunai
Persyaratan
- Kemampuan profesional berbahasa Spanyol atau Portugis diperlukan
- Ijazah sekolah menengah atas, GED, kualifikasi pendidikan menengah, atau yang setara
- Memiliki motivasi diri dan berorientasi pada hasil, dengan sikap antusias serta etos kerja yang kuat
- Mampu berkolaborasi secara efektif dan membangun hubungan profesional
- Komunikatif dengan percaya diri dan efektif
- Mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan informasi baru serta platform teknologi
- Mampu mengajari nasabah menggunakan alat layanan mandiri ATM, perbankan daring, dan perbankan seluler
- Memiliki kemampuan berpikir kritis dan memecahkan masalah yang kuat
- Mampu mengikuti prosedur, pedoman, hukum, dan peraturan yang telah ditetapkan
- Terampil mengelola waktu dan beban kerja secara efisien
- Bersedia bekerja pada akhir pekan atau jam kerja yang diperpanjang bila diperlukan
- Pengalaman di bidang jasa keuangan serta pengetahuan tentang produk dan solusi keuangan diutamakan
- Minimal satu tahun pengalaman penjualan yang berhasil dalam peran bergaji pokok plus insentif dengan target penjualan individu diutamakan
- Minimal enam bulan pengalaman menangani uang tunai diutamakan
- Gelar sarjana atau gelar associate terkait bisnis diutamakan
Tunjangan
- Paket tunjangan komprehensif
- Cuti berbayar
- Sumber daya dan dukungan bagi karyawan
- Kompensasi gaji pokok
- Jadwal penuh waktu 40 jam per minggu