旅遊業務開發經理
在內布拉斯加州或愛荷華州拓展團體旅遊方案客源，並提升回流預訂量。此遠端職務需要在區域內頻繁出差。
說明
- 在指定區域建立並維護潛在客戶名單。
- 尋找有機會帶來持續旅遊業務的機構與團體。
- 透過電話、電子郵件、轉介、人脈拓展、線上研究、預約會面及實地拜訪開發潛在客戶。
- 與決策者、團體領隊、社區組織、旅遊業者及轉介來源建立關係。
- 依據客群、旅遊興趣、時程、預算及長期潛力評估潛在客戶。
- 推進銷售流程，從初次接洽到提案、預訂及確認。
- 依照潛在客戶的目標、客群和需求推薦合適的旅遊方案。
- 介紹方案、回應問題與疑慮，並爭取客戶承諾。
- 拓展團體業務，以達成區域營收與旅客人數目標。
- 在可能較長的銷售週期中持續追蹤。
- 與內部團隊協作，推動商機從成交進入履約階段。
- 為團體及潛在旅客主持生動的簡報與旅遊活動。
- 說明行程細節、路線、注意事項及方案價值。
- 與團體領隊合作推廣行程並招滿名額。
- 追蹤預訂情況，並在需要時安排額外支援。
- 與既有客戶及團體領隊建立長期關係。
- 尋找回流業務、增加出發梯次、開發新目的地及轉介機會。
- 在旅客整段旅程中提供支援，並於方案結束後追蹤。
- 管理行事曆、優先事項、差旅行程、客戶開發及後續追蹤。
- 即時更新客戶關係管理系統紀錄、銷售預測及合格潛在客戶名單。
- 參加銷售會議、銷售管道檢視、指導及訓練。
- 運用數據與回饋改善區域業績。
職位要求
- 居住於美國，且居住在工作所在州。
- 為美國公民或綠卡持有人。
- 獲准在美國工作，目前及未來皆不需要雇主提供簽證擔保。
- 曾在外勤銷售、區域銷售、業務開發或類似的新客開發職務中取得佳績。
- 具備開發新業務的經驗，並能持續達成或超越銷售目標。
- 有開發新客戶及拓展回流業務的良好業績紀錄。
- 能自在地進行陌生開發電話、客戶開發、人脈拓展及面對面業務開發。
- 積極主動，能獨立管理負責區域，不依賴穩定的主動詢問來源。
- 面對拒絕時保持堅持與韌性，同時維持專業並重視關係。
- 具備出色的溝通、傾聽及建立關係能力。
- 具備出色的簡報及公開演講能力。
- 能向個別決策者及大型團體進行簡報。
- 具備良好的組織能力並注重細節。
- 能同時管理多位潛在客戶、客戶帳戶、銷售週期、期限及差旅安排。
- 具備客戶關係管理系統及常用商務工具的使用經驗，包括電子郵件、試算表、視訊通話及簡報軟體。
- 樂於接受指導、勇於負責，並願意對成果承擔責任。
- 願意且能在指定區域頻繁出差，包括每週約兩至三次過夜行程。
- 具備學士學位或同等專業經驗者優先。