TRAC Recruiting est un cabinet de recrutement et de placement détenu par des femmes, spécialisé dans les recrutements directs dans plusieurs secteurs. Chaque membre de l’équipe possède plus de dix ans d’expérience dans le recrutement, et les recruteurs se consacrent à des divisions spécifiques. Le cabinet travaille avec des fonds de recherche d’acquisitions, des entreprises SaaS et des startups. Il prend le temps de comprendre chaque organisation et chaque poste afin de construire des partenariats durables avec ses clients et de privilégier l’adéquation plutôt que le volume.
Responsable du développement commercial dans le tourisme
Développez un portefeuille de programmes de voyages en groupe et augmentez les réservations récurrentes dans le Nebraska ou l’Iowa. Ce poste à distance implique de nombreux déplacements dans la région.
Description
- Créez et entretenez un portefeuille de comptes potentiels sur le territoire attribué.
- Repérez les organisations et les groupes susceptibles de générer une activité de voyages récurrente.
- Recherchez des prospects par téléphone, e-mail, recommandations, réseautage, recherches en ligne, rendez-vous et visites en personne.
- Établissez des relations avec les décideurs, les responsables de groupes, les organisations communautaires, les professionnels du tourisme et les sources de recommandation.
- Évaluez les prospects selon leur public, leur intérêt pour les voyages, le calendrier, le budget et le potentiel à long terme.
- Gérez les ventes, du premier contact aux propositions, réservations et confirmations.
- Recommandez des programmes de voyage adaptés aux objectifs, au public et aux besoins de chaque prospect.
- Présentez les programmes, répondez aux questions et aux objections et cherchez à obtenir un engagement.
- Développez l’activité des voyages en groupe pour contribuer au chiffre d’affaires du territoire et aux objectifs de passagers.
- Assurez un suivi régulier tout au long de cycles de vente parfois longs.
- Coordonnez-vous avec les équipes internes pour faire avancer les opportunités, de la vente à la réalisation du service.
- Animez des présentations captivantes et des programmes de voyage pour des groupes et de futurs voyageurs.
- Expliquez les détails du voyage, les itinéraires, les attentes et la valeur de l’offre.
- Collaborez avec les responsables de groupes pour promouvoir les voyages et remplir les places disponibles.
- Suivez les réservations et organisez un soutien supplémentaire au besoin.
- Établissez des relations durables avec les comptes existants et les responsables de groupes.
- Repérez les possibilités de renouvellement d’activité, de départs supplémentaires, de nouvelles destinations et de recommandations.
- Accompagnez les clients tout au long de leur expérience de voyage et assurez un suivi à la fin des programmes.
- Gérez les calendriers, les priorités, les déplacements, la prospection et le suivi.
- Tenez à jour les dossiers CRM, les prévisions de vente et les portefeuilles de prospects qualifiés.
- Participez aux réunions commerciales, aux revues de portefeuille, aux séances de coaching et aux formations.
- Appuyez-vous sur les données et les retours pour améliorer les résultats du territoire.
Exigences
- Résider aux États-Unis et dans l’État où vous travaillerez.
- Être citoyen américain ou titulaire d’une carte de résident permanent (Green Card).
- Être autorisé à travailler aux États-Unis sans parrainage actuel ou futur.
- Avoir fait ses preuves dans la vente externe, la vente territoriale, le développement commercial ou un poste similaire axé sur l’acquisition de nouveaux clients.
- Démontrer une expérience de prospection de nouveaux clients et d’atteinte ou de dépassement régulier des objectifs de vente.
- Avoir un solide bilan en matière d’ouverture de nouveaux comptes et de développement de l’activité récurrente.
- Être à l’aise avec les appels à froid, la prospection, le réseautage et le développement commercial en personne.
- Être autonome et capable de gérer un territoire sans dépendre d’un flux régulier de prospects entrants.
- Faire preuve de persévérance et de résilience face aux refus, tout en conservant une approche professionnelle et axée sur les relations.
- Posséder de solides compétences en communication, en écoute et en création de relations.
- Avoir de solides compétences en présentation et en prise de parole en public.
- Être à l’aise pour présenter une offre à des décideurs individuels comme à des groupes plus importants.
- Avoir un excellent sens de l’organisation et le souci du détail.
- Être capable de gérer simultanément plusieurs prospects, comptes, cycles de vente, échéances et déplacements professionnels.
- Avoir utilisé un CRM et des outils professionnels courants, notamment la messagerie, les tableurs, les appels vidéo et les logiciels de présentation.
- Être réceptif au coaching, responsable et prêt à assumer les résultats.
- Être disposé et capable de se déplacer fréquemment sur le territoire attribué, avec environ deux ou trois nuitées par semaine.
- Une licence ou une expérience professionnelle équivalente est souhaitée.