聯邦業務拓展經理或總監
負責拓展 Marstel-Day 環境與永續發展顧問業務的聯邦市場，涵蓋客戶關係、商機爭取及提案交接。聚焦 USACE 與 NAVFAC 客戶、商機管線策略及業務拓展營運。
說明
- 拓展 Marstel-Day 的聯邦業務並深化客戶關係。
- 負責指定市場、客戶與投標案，從早期定位推進至商機爭取及提案交接。
- 制定全公司業務拓展作法，涵蓋商機管線監督、CRM 品質、投標追蹤、預測、行銷及跨團隊協作。
- 與聯邦客戶、業界夥伴及利害關係人建立並維繫關係，尤其是優先 USACE 或 NAVFAC 機構。
- 為指定客戶與市場制定並執行客戶計畫。
- 在招標公告發布前發掘、評估並培育商機。
- 主導或支援商機爭取工作，包括計畫、競爭分析、解決方案開發、致勝主軸、組隊合作、得標價格建議、階段審查及交接予提案團隊。
- 管理業務拓展商機管線及商機預測。
- 維護 CRM 架構及營運節奏，包括儀表板、商機管線檢視、行動追蹤及即時更新。
- 制定並主導行銷策略與活動、客戶資料、會議參與、簡報、網站內容及思想領導內容。
- 與技術及營運主管合作，打造具差異化的客戶解決方案與成長策略。
- 建立並管理夥伴關係，評估組隊合作選項。
- 追蹤聯邦預算、機關計畫、合約工具、預測、重新競標及市場發展。
- 建立並改善業務拓展工具、範本、程序、行事曆、客戶紀錄及知識庫。
- 支援提案策略與審查、色隊審查、口頭簡報、評選後回饋及經驗檢討。
- 向主管高層更新商機管線狀況、商機爭取進展、資源需求、風險及預期成果。
- 代表 Marstel-Day 參與客戶會議、業界活動、研討會及夥伴交流。
- 視需要出差，最高達 15%。
- 透過合格商機管線成長、客戶接觸、商機爭取準備度、得標情況、準確的 CRM 紀錄與預測、投標時程、客戶與商機爭取計畫、行銷措施及跨團隊協作追蹤成果。
職位要求
- 在建築與工程、環境服務、自然資源、設施與社區規劃、韌性、永續發展或相關專業服務領域，成功拓展並贏得聯邦業務的經驗。
- 與至少一個優先 USACE 或 NAVFAC 機構的決策者、計畫經理、採購人員、技術主管或其他重要利害關係人建立關係。
- 業務拓展經理職務須具備至少六年逐步增加職責的聯邦業務拓展、商機爭取、客戶管理或相關經驗。
- 業務拓展總監職務須具備至少十二年逐步增加職責的聯邦業務拓展、商機爭取、客戶管理或相關經驗。
- 具備主導聯邦業務拓展及商機爭取全流程的經驗，涵蓋市場研究、商機評估、爭取、提案策略、得標及評選後回饋。
- 熟悉聯邦採購作法及合約工具，包括 IDIQ 與任務訂單業務。
- 具 SF 330 遴選及資格導向採購經驗者尤佳。
- 具備管理 CRM 系統及多項商機管線的經驗。
- 能制定行銷策略及客戶訊息，連結公司能力、任務需求與採購機會。
- 具備良好的判斷力、主動性、執行力、組織能力及出色的書面與口語溝通能力。
- 能在遠端、多領域組織中協作，並要求同事與主管負起責任。
- 具商業、行銷、規劃、工程、環境科學、傳播或相關領域學士學位。
- 熟悉 CRM 平台及 Microsoft 365 應用程式。
- 須具備美國工作資格；須完成 DHS I-9 表格及 E-Verify 核驗。
- 最終錄用須通過背景查核。
- 能定期出差參加客戶會議、研討會、夥伴交流及商機爭取工作。
- 須提供履歷；後續需提供至少三位職業推薦人及成績單副本。
福利待遇
- 雇主提供的健康保險計畫
- 401(k) 計畫
- 失能保險
- 人壽保險
- 累積節日假期
- 累積個人假期
- 高度彈性的工作環境
- 具競爭力的薪資
- 其他福利
- 申請過程中會參考職業推薦人及成績單