USANA Health Sciences 是一家總部位於美國的國際直銷公司，專注於營養、健康與個人護理領域。公司透過位於猶他州鹽湖城的 FDA 註冊工廠，研究、製造並銷售以科學為基礎的營養補充品、個人護理產品與能量產品。其業務涵蓋營養研究、產品開發、製造與健康管理，致力於打造旨在支持細胞營養與日常健康的產品。
客戶體驗與品牌專員——USANA健康科學，墨西哥城混合辦公
在墨西哥城以混合辦公形式，推動USANA健康科學健康產品的客戶體驗與品牌專案。 負責行銷活動、合作夥伴關係、傳播、公關以及初階數位媒體支援。
說明
- 制定、執行並追蹤改善端到端客戶體驗和滿意度指標的策略與工具
- 透過評估市場趨勢、改善產品定位與表現，為產品組合規劃提供支援
- 規劃、執行並評估新產品與新功能的促銷活動及上市計畫
- 建立並執行品牌知名度計畫，擴大市場觸及範圍並鞏固品牌資產
- 在所有渠道制定並監督一致的內部與外部溝通內容
- 協調公共關係活動、新聞稿發布及媒體關係
- 管理贊助專案組合，包括發掘機會、協商協議，以及維護與運動員、網紅和品牌大使的關係
- 使用並改善業務平台、客戶關係管理系統及其他數位工具
- 指導並監督初階數位媒體內容團隊成員的日常營運工作
- 製作PowerPoint和Canva簡報，以及用於資料分析的Excel試算表
- 主持品牌合作夥伴會議和內部會議
職位要求
- 行銷、傳播、工商管理或相關學科學士學位
- 至少三年客戶體驗、品牌管理、行銷或產品策略工作經驗
- 具備管理、指導或帶領初階員工或實習生的經驗
- 具備專業的英語口語與書面溝通能力
- 熟悉辦公生產力軟體與Adobe軟體
- 了解社群媒體平台及其操作實務
- 具備活動協調與物流管理經驗
- 了解媒體、設計、視聽及製作流程
- 具備優秀的溝通、人際關係管理、問題解決與多工處理能力
福利待遇
- 配備完整Adobe和Office軟體套件的MacBook
- 配備涵蓋廣泛國際旅行資料方案的iPhone