USANA Health Sciences היא חברה בינלאומית למכירה ישירה, שמושבה בארצות הברית ומתמקדת בתזונה, באורח חיים בריא ובטיפוח אישי. החברה חוקרת, מייצרת ומשווקת תוספי תזונה מבוססי מדע, מוצרי טיפוח אישי ומוצרי אנרגיה באמצעות המתקן שלה בסולט לייק סיטי, יוטה, הרשום במנהל המזון והתרופות האמריקאי. פעילותה כוללת מחקר בתחום התזונה, פיתוח מוצרים, ייצור וקידום אורח חיים בריא, תוך התמקדות ביצירת מוצרים שנועדו לתמוך בהזנת התאים ובבריאות היומיומית.
מומחה חוויית לקוח ומותג — USANA Health Sciences, מקסיקו סיטי במתכונת היברידית
הובלת יוזמות לחוויית הלקוח ולמותג עבור מוצרי הבריאות של USANA Health Sciences בתפקיד היברידי במקסיקו סיטי. הובלת קמפיינים, שותפויות, תקשורת ויחסי ציבור, ומתן תמיכה זוטרה במדיה דיגיטלית.
תיאור
- פתח, יישם ועקוב אחר אסטרטגיות וכלים לשיפור חוויית הלקוח מקצה לקצה ומדדי שביעות הרצון
- תרום לתכנון סל המוצרים באמצעות הערכת מגמות שוק ושיפור מיצוב המוצרים וביצועיהם
- תכנן, הוצא לפועל והערך קמפיינים לקידום מכירות ותוכניות השקה למוצרים ולתכונות חדשות
- בנה והפעל תוכניות להגברת המודעות למותג, להרחבת טווח השוק ולחיזוק ערך המותג
- פתח ופיקח על תקשורת פנימית וחיצונית עקבית בכל הערוצים
- תאם פעילויות יחסי ציבור, הודעות לעיתונות וקשרי תקשורת
- נהל תיקי חסויות, כולל זיהוי הזדמנויות, ניהול משא ומתן על הסכמים ושימור קשרים עם ספורטאים, משפיענים ושגרירי מותג
- השתמש בפלטפורמות עסקיות, במערכות CRM ובכלים דיגיטליים אחרים ושפר אותם
- הנחה ופיקח על הפעילות התפעולית היומיומית של חבר צוות זוטר לתוכן במדיה דיגיטלית
- צור מצגות ב-PowerPoint וב-Canva וגיליונות Excel לניתוח נתונים
- הנחה פגישות עם שותפי המותג ופגישות פנימיות
דרישות
- תואר ראשון בשיווק, תקשורת, מנהל עסקים או תחום קשור
- לפחות שלוש שנות ניסיון בחוויית לקוח, ניהול מותג, שיווק או אסטרטגיית מוצר
- ניסיון בפיקוח, חניכה או הובלה של עובדים זוטרים או מתמחים
- שליטה מקצועית באנגלית מדוברת וכתובה
- שליטה בתוכנות פרודוקטיביות משרדיות ובתוכנות Adobe
- הבנה של פלטפורמות מדיה חברתית ושל דרכי השימוש בהן
- ניסיון בתיאום אירועים ולוגיסטיקה
- ידע בתהליכי מדיה, עיצוב, אודיו-ויזואל והפקה
- כישורי תקשורת, ניהול קשרים, פתרון בעיות וריבוי משימות ברמה גבוהה
הטבות
- מחשב MacBook המצויד בחבילות התוכנה המלאות של Adobe ו-Office
- מכשיר iPhone עם תוכנית נתונים בינלאומית מורחבת לנסיעות