USANA Health Sciences är ett internationellt amerikanskt direktförsäljningsföretag med fokus på nutrition, välbefinnande och personlig vård. Företaget forskar om, tillverkar och säljer vetenskapligt baserade kosttillskott, produkter för personlig vård och energiprodukter genom sin FDA-registrerade anläggning i Salt Lake City, Utah. Verksamheten omfattar nutritionsforskning, produktutveckling, tillverkning och välbefinnande, med fokus på att skapa produkter som är utformade för att stödja cellernas näringsförsörjning och den dagliga hälsan.
Specialist inom kundupplevelse och varumärke — USANA Health Sciences, Mexico City, hybrid
Driv initiativ för kundupplevelse och varumärke för USANA Health Sciences hälsoprodukter i en hybridroll i Mexico City. Led kampanjer, partnerskap, kommunikation, PR och stöd inom digitala medier på juniornivå.
Beskrivning
- Utveckla, implementera och följa upp strategier och verktyg som förbättrar kundupplevelsen från början till slut samt mätvärden för kundnöjdhet
- Bidra till planeringen av produktportföljen genom att bedöma marknadstrender och förbättra produkternas positionering och resultat
- Planera, genomföra och utvärdera kampanjer och lanseringsprogram för nya produkter och funktioner
- Bygga upp och genomföra program för varumärkeskännedom som breddar marknadsräckvidden och stärker varumärkesvärdet
- Utveckla och övervaka enhetlig intern och extern kommunikation i alla kanaler
- Samordna PR-aktiviteter, pressmeddelanden och medierelationer
- Ansvara för sponsringsportföljer, inklusive att identifiera möjligheter, förhandla avtal och upprätthålla relationer med idrottare, influencers och varumärkesambassadörer
- Använda och förbättra affärsplattformar, CRM-system och andra digitala verktyg
- Handleda och övervaka det dagliga operativa arbetet för en medarbetare i ett team för digitalt medieinnehåll på juniornivå
- Skapa PowerPoint- och Canva-presentationer samt Excel-kalkylblad för dataanalys
- Leda möten med varumärkespartners och interna möten
Krav
- Kandidatexamen i marknadsföring, kommunikation, företagsekonomi eller ett närliggande område
- Minst tre års erfarenhet av kundupplevelse, varumärkeshantering, marknadsföring eller produktstrategi
- Erfarenhet av att arbetsleda, handleda eller leda juniora medarbetare eller praktikanter
- Professionella kunskaper i talad och skriven engelska
- Goda kunskaper i kontorsprogram och Adobe-programvara
- Förståelse för sociala medieplattformar och arbetssätt
- Erfarenhet av att samordna evenemang och logistik
- Kunskap om processer inom media, design, audiovisuell produktion och produktion
- Stark kommunikations- och relationshanteringsförmåga samt god problemlösnings- och multitaskingförmåga
Förmåner
- MacBook med kompletta Adobe- och Office-programsviter
- iPhone med ett omfattande internationellt dataabonnemang för resor