A USANA Health Sciences egy Egyesült Államokban működő nemzetközi közvetlen értékesítési vállalat, amely a táplálkozásra, a jóllétre és a személyes ápolásra összpontosít. A vállalat a Utah állambeli Salt Lake Cityben található, FDA által nyilvántartott létesítményében tudományos alapokon nyugvó étrend-kiegészítőket, személyes ápolási termékeket és energiatemékeket kutat, gyárt és értékesít. Tevékenysége kiterjed a táplálkozástudományi kutatásra, a termékfejlesztésre, a gyártásra és a jóllét támogatására, különös tekintettel a sejtek tápanyagellátását és a mindennapi egészséget segítő termékek létrehozására.
Ügyfélélmény- és márkaspecialista — USANA Health Sciences, hibrid munkavégzés Mexico Cityben
Irányítsa az ügyfélélménnyel és a márkával kapcsolatos kezdeményezéseket a USANA Health Sciences egészségügyi termékeihez kapcsolódóan, Mexico Cityben végzett hibrid munkakörben. Vezesse a kampányokat, partnerségeket, kommunikációt, PR-tevékenységeket és a junior digitális média támogatását.
Leírás
- Az ügyfélélményt teljes körűen javító stratégiák és eszközök kidolgozása, megvalósítása és nyomon követése, valamint az elégedettségi mutatók fejlesztése
- A termékportfólió tervezésének támogatása a piaci trendek értékelésével, valamint a termékpozicionálás és a teljesítmény javításával
- Új termékekhez és funkciókhoz kapcsolódó promóciós kampányok és bevezetési programok megtervezése, lebonyolítása és értékelése
- A piaci elérést bővítő és a márkaértéket erősítő márkaismertségi programok létrehozása és megvalósítása
- Következetes belső és külső kommunikáció kialakítása és felügyelete minden csatornán
- A PR-tevékenységek, sajtóközlemények és médiakapcsolatok koordinálása
- A szponzorációs portfóliók kezelése, beleértve a lehetőségek azonosítását, a megállapodások megtárgyalását, valamint a sportolókkal, influenszerekkel és márkanagykövetekkel fenntartott kapcsolatok ápolását
- Az üzleti platformok, CRM-rendszerek és egyéb digitális eszközök használata és fejlesztése
- A Junior digitális médiatartalom-készítő csapattag napi operatív tevékenységének mentorálása és felügyelete
- PowerPoint- és Canva-prezentációk, valamint Excel-táblázatok készítése adatelemzéshez
- A márkapartnerek és a belső megbeszélések facilitálása
Követelmények
- Marketing, kommunikáció, üzleti adminisztráció vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diploma
- Legalább három év tapasztalat ügyfélélmény, márkamenedzsment, marketing vagy termékstratégia területén
- Junior munkatársak vagy gyakornokok felügyeletében, mentorálásában vagy vezetésében szerzett tapasztalat
- Professzionális szintű szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás
- Irodai hatékonyságnövelő és Adobe-szoftverek használatában szerzett jártasság
- A közösségimédia-platformok és -gyakorlatok ismerete
- Rendezvények és logisztikai feladatok koordinálásában szerzett tapasztalat
- A média-, tervezési, audiovizuális és gyártási folyamatok ismerete
- Kiváló kommunikációs, kapcsolatkezelési, problémamegoldó és multitasking készségek
Juttatások
- Teljes Adobe- és Office-szoftvercsomaggal felszerelt MacBook
- Kiterjedt nemzetközi utazási adatcsomaggal rendelkező iPhone