USANA Health Sciences, beslenme, sağlıklı yaşam ve kişisel bakım alanlarına odaklanan, ABD merkezli uluslararası bir doğrudan satış şirketidir. Şirket, Utah eyaletinin Salt Lake City kentindeki FDA tescilli tesisinde bilime dayalı takviyeler, kişisel bakım ürünleri ve enerji ürünleri araştırır, üretir ve satar. Faaliyetleri beslenme araştırmaları, ürün geliştirme, üretim ve sağlıklı yaşam alanlarını kapsar; hücresel beslenmeyi ve günlük sağlığı desteklemek üzere tasarlanmış ürünler geliştirmeye odaklanır.
Müşteri Deneyimi ve Marka Uzmanı — USANA Health Sciences, Mexico City Hibrit
Mexico City'deki hibrit rolde USANA Health Sciences'ın sağlık ürünleri için müşteri deneyimi ve marka girişimlerini yönetin. Kampanyalara, iş ortaklıklarına, iletişime, halkla ilişkilere ve dijital medya alanında junior desteğe liderlik edin.
Açıklama
- Müşteri deneyimini uçtan uca ve memnuniyet göstergelerini geliştiren stratejiler ile araçlar geliştirmek, uygulamak ve takip etmek
- Pazar trendlerini değerlendirerek ve ürün konumlandırmasını ve performansını geliştirerek ürün portföyü planlamasına katkıda bulunmak
- Yeni ürünler ve özellikler için tanıtım kampanyaları ile lansman programlarını planlamak, yürütmek ve değerlendirmek
- Pazar erişimini genişleten ve marka değerini güçlendiren marka bilinirliği programları oluşturmak ve uygulamak
- Tüm kanallarda tutarlı iç ve dış iletişim geliştirmek ve denetlemek
- Halkla ilişkiler faaliyetlerini, basın bültenlerini ve medya ilişkilerini koordine etmek
- Fırsatları belirlemek, anlaşmaları müzakere etmek ve sporcular, influencer'lar ve marka elçileriyle ilişkileri sürdürmek dahil olmak üzere sponsorluk portföylerini yönetmek
- Kurumsal platformları, CRM sistemlerini ve diğer dijital araçları kullanmak ve geliştirmek
- Junior Dijital Medya İçerik ekibi üyesinin günlük operasyonel faaliyetlerine mentorluk yapmak ve nezaret etmek
- Veri analizi için PowerPoint ve Canva sunumları ile Excel tabloları hazırlamak
- Marka İş Ortağı ve şirket içi toplantıları kolaylaştırmak
Gereksinimler
- Pazarlama, iletişim, işletme yönetimi veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Müşteri deneyimi, marka yönetimi, pazarlama veya ürün stratejisi alanında en az üç yıl deneyim
- Junior çalışanları veya stajyerleri denetleme, onlara mentorluk yapma ya da liderlik etme deneyimi
- İngilizceyi sözlü ve yazılı olarak profesyonel düzeyde kullanabilme
- Ofis üretkenlik yazılımları ve Adobe yazılımlarını kullanabilme
- Sosyal medya platformları ve uygulamaları hakkında bilgi
- Etkinlikleri ve lojistiği koordine etme deneyimi
- Medya, tasarım, görsel-işitsel ve prodüksiyon süreçleri hakkında bilgi
- Güçlü iletişim, ilişki yönetimi, problem çözme ve çoklu görev becerileri
Yan Haklar
- Adobe ve Office yazılım paketlerinin tamamıyla donatılmış MacBook
- Kapsamlı uluslararası seyahat veri paketine sahip iPhone