USANA Health Sciences là một công ty bán hàng trực tiếp quốc tế có trụ sở tại Hoa Kỳ, tập trung vào dinh dưỡng, sức khỏe và chăm sóc cá nhân. Công ty nghiên cứu, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm bổ sung, sản phẩm chăm sóc cá nhân và sản phẩm năng lượng dựa trên cơ sở khoa học tại cơ sở đã đăng ký với FDA ở Salt Lake City, Utah. Hoạt động của công ty bao gồm nghiên cứu dinh dưỡng, phát triển sản phẩm, sản xuất và chăm sóc sức khỏe, với trọng tâm là tạo ra các sản phẩm được thiết kế để hỗ trợ quá trình nuôi dưỡng tế bào và sức khỏe hằng ngày.
Chuyên viên Trải nghiệm Khách hàng và Thương hiệu — USANA Health Sciences, Thành phố Mexico, Làm việc Kết hợp
Thúc đẩy trải nghiệm khách hàng và các sáng kiến thương hiệu cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe của USANA Health Sciences trong vai trò làm việc kết hợp tại Thành phố Mexico. Dẫn dắt các chiến dịch, quan hệ đối tác, truyền thông, quan hệ công chúng và hỗ trợ truyền thông số cấp cơ sở.
Mô tả
- Phát triển, triển khai và theo dõi các chiến lược, công cụ nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng xuyên suốt và các chỉ số hài lòng
- Đóng góp vào việc lập kế hoạch danh mục sản phẩm bằng cách đánh giá xu hướng thị trường và cải thiện định vị, hiệu quả sản phẩm
- Lập kế hoạch, triển khai và đánh giá các chiến dịch quảng bá và chương trình ra mắt sản phẩm, tính năng mới
- Xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao nhận diện thương hiệu, mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường và củng cố giá trị thương hiệu
- Phát triển và giám sát hoạt động truyền thông nội bộ, đối ngoại nhất quán trên tất cả các kênh
- Điều phối các hoạt động quan hệ công chúng, thông cáo báo chí và quan hệ với truyền thông
- Quản lý danh mục tài trợ, bao gồm xác định cơ hội, đàm phán thỏa thuận và duy trì quan hệ với vận động viên, người có ảnh hưởng và đại sứ thương hiệu
- Sử dụng và cải tiến các nền tảng kinh doanh, hệ thống CRM và các công cụ số khác
- Hướng dẫn và giám sát hoạt động hằng ngày của một thành viên nhóm Nội dung Truyền thông Số cấp cơ sở
- Tạo bài thuyết trình bằng PowerPoint và Canva, cùng bảng tính Excel để phân tích dữ liệu
- Điều phối các cuộc họp với Đối tác Thương hiệu và các cuộc họp nội bộ
Yêu cầu
- Bằng cử nhân ngành tiếp thị, truyền thông, quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm về trải nghiệm khách hàng, quản lý thương hiệu, tiếp thị hoặc chiến lược sản phẩm
- Có kinh nghiệm giám sát, hướng dẫn hoặc dẫn dắt nhân viên cấp cơ sở hoặc thực tập sinh
- Sử dụng tiếng Anh chuyên nghiệp trong giao tiếp nói và viết
- Thành thạo phần mềm văn phòng và phần mềm Adobe
- Hiểu biết về các nền tảng và hoạt động truyền thông xã hội
- Có kinh nghiệm điều phối sự kiện và hậu cần
- Kiến thức về quy trình truyền thông, thiết kế, nghe nhìn và sản xuất
- Kỹ năng giao tiếp, quản lý quan hệ, giải quyết vấn đề và xử lý nhiều nhiệm vụ tốt
Phúc lợi
- MacBook được cài đặt đầy đủ bộ phần mềm Adobe và Office
- iPhone kèm gói dữ liệu di động quốc tế phong phú