USANA Health Sciences는 영양, 웰니스 및 퍼스널 케어에 주력하는 미국 기반의 국제 직접판매 기업입니다. 유타주 솔트레이크시티에 있는 FDA 등록 시설을 통해 과학에 기반한 보충제, 퍼스널 케어 제품 및 에너지 제품을 연구·제조·판매합니다. 영양 연구, 제품 개발, 제조 및 웰니스 전반에 걸쳐 사업을 운영하며, 세포 영양과 일상적인 건강을 지원하도록 설계된 제품을 만드는 데 중점을 둡니다.
고객 경험 및 브랜드 전문가 — USANA 헬스 사이언스, 멕시코시티 하이브리드 근무
멕시코시티 하이브리드 근무 환경에서 USANA 헬스 사이언스의 건강 제품과 관련된 고객 경험 및 브랜드 활동을 추진합니다. 캠페인, 파트너십, 커뮤니케이션, 홍보 및 주니어 디지털 미디어 지원을 담당합니다.
설명
- 고객 경험 전반과 만족도 지표를 개선하는 전략 및 도구를 개발하고 실행하며 추적한다
- 시장 동향을 평가하고 제품 포지셔닝과 성과를 개선하여 제품 포트폴리오 계획에 기여한다
- 신제품과 신규 기능을 위한 프로모션 캠페인 및 출시 프로그램을 계획하고 실행하며 평가한다
- 시장 도달 범위를 확대하고 브랜드 자산을 강화하는 브랜드 인지도 프로그램을 구축하고 실행한다
- 모든 채널에서 일관된 내부 및 외부 커뮤니케이션을 개발하고 관리한다
- 홍보 활동, 보도자료 및 미디어 관계를 조율한다
- 기회를 발굴하고 계약을 협상하며 운동선수, 인플루언서 및 브랜드 홍보대사와의 관계를 유지하는 등 스폰서십 포트폴리오를 관리한다
- 비즈니스 플랫폼, CRM 시스템 및 기타 디지털 도구를 사용하고 개선한다
- 주니어 디지털 미디어 콘텐츠 팀원의 일상적인 운영 업무를 지도하고 감독한다
- 데이터 분석을 위한 PowerPoint 및 Canva 프레젠테이션과 Excel 스프레드시트를 작성한다
- 브랜드 파트너 회의 및 내부 회의를 진행한다
지원 자격
- 마케팅, 커뮤니케이션, 경영학 또는 관련 분야의 학사 학위
- 고객 경험, 브랜드 관리, 마케팅 또는 제품 전략 분야에서 최소 3년의 경력
- 주니어 직원 또는 인턴을 감독하거나 멘토링하거나 이끈 경험
- 비즈니스 수준의 영어 말하기 및 쓰기 능력
- 사무 생산성 소프트웨어 및 Adobe 소프트웨어 활용 능력
- 소셜 미디어 플랫폼과 운영 방식에 대한 이해
- 행사 조율 및 물류 관리 경험
- 미디어, 디자인, 시청각 및 제작 프로세스에 대한 지식
- 뛰어난 커뮤니케이션, 관계 관리, 문제 해결 및 멀티태스킹 능력
복리후생
- Adobe 및 Office 소프트웨어 제품군이 완비된 MacBook
- 국제 여행에 적합한 광범위한 데이터 요금제가 포함된 iPhone