USANA Health Sciences یک شرکت بین‌المللی فروش مستقیم مستقر در ایالات متحده است که بر تغذیه، تندرستی و مراقبت شخصی تمرکز دارد. این شرکت از طریق مرکز ثبت‌شده خود نزد FDA در سالت‌لیک‌سیتیِ ایالت یوتا، درباره مکمل‌های مبتنی بر علوم، محصولات مراقبت شخصی و محصولات انرژی‌زا پژوهش می‌کند، آن‌ها را تولید و عرضه می‌کند. فعالیت‌های آن حوزه‌های پژوهش تغذیه، توسعه محصول، تولید و تندرستی را دربرمی‌گیرد و بر ایجاد محصولاتی با هدف پشتیبانی از تغذیه سلولی و سلامت روزمره تمرکز دارد.
متخصص تجربه مشتری و برند — USANA Health Sciences، مکزیکوسیتی، ترکیبی
در نقشی ترکیبی در مکزیکوسیتی، ابتکارهای تجربه مشتری و برند محصولات سلامت USANA Health Sciences را هدایت کنید. مسئولیت کمپین‌ها، مشارکت‌ها، ارتباطات، روابط عمومی و پشتیبانی رسانه دیجیتال جونیور را بر عهده بگیرید.
توضیحات
- راهبردها و ابزارهایی را برای بهبود تجربه مشتری از ابتدا تا انتها و شاخص‌های رضایت توسعه دهید، اجرا کنید و پیگیری نمایید
- با ارزیابی روندهای بازار و بهبود جایگاه‌یابی و عملکرد محصولات، در برنامه‌ریزی سبد محصولات مشارکت کنید
- کمپین‌های تبلیغاتی و برنامه‌های عرضه محصولات و قابلیت‌های جدید را برنامه‌ریزی، اجرا و ارزیابی کنید
- برنامه‌های آگاهی از برند را برای گسترش دسترسی به بازار و تقویت ارزش ویژه برند ایجاد و اجرا کنید
- ارتباطات داخلی و خارجی منسجم را در همه کانال‌ها توسعه دهید و بر آن‌ها نظارت کنید
- فعالیت‌های روابط عمومی، بیانیه‌های مطبوعاتی و ارتباط با رسانه‌ها را هماهنگ کنید
- سبد حمایت‌های مالی را مدیریت کنید؛ از جمله شناسایی فرصت‌ها، مذاکره درباره توافق‌ها و حفظ روابط با ورزشکاران، اینفلوئنسرها و سفیران برند
- از پلتفرم‌های کسب‌وکار، سامانه‌های CRM و سایر ابزارهای دیجیتال استفاده و آن‌ها را بهبود دهید
- فعالیت‌های عملیاتی روزانه یکی از اعضای تیم محتوای رسانه دیجیتال جونیور را راهنمایی و سرپرستی کنید
- برای تحلیل داده‌ها، ارائه‌های PowerPoint و Canva و صفحه‌گسترده‌های Excel ایجاد کنید
- جلسات شرکای برند و جلسات داخلی را تسهیل کنید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در بازاریابی، ارتباطات، مدیریت کسب‌وکار یا رشته‌ای مرتبط
- حداقل سه سال تجربه در تجربه مشتری، مدیریت برند، بازاریابی یا راهبرد محصول
- سابقه سرپرستی، مربی‌گری یا رهبری کارکنان جونیور یا کارآموزان
- تسلط حرفه‌ای به زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری
- تسلط بر نرم‌افزارهای بهره‌وری اداری و Adobe
- درک پلتفرم‌ها و شیوه‌های رسانه‌های اجتماعی
- تجربه هماهنگی رویدادها و امور لجستیکی
- آشنایی با فرایندهای رسانه، طراحی، سمعی‌وبصری و تولید
- مهارت‌های قوی در ارتباطات، مدیریت روابط، حل مسئله و انجام هم‌زمان چند کار
مزایا
- MacBook مجهز به مجموعه کامل نرم‌افزارهای Adobe و Office
- iPhone همراه با طرح داده گسترده برای سفرهای بین‌المللی