USANA Health Sciences е международна компания със седалище в САЩ, насочена към директни продажби на продукти за хранене, здравословен начин на живот и лична грижа. Компанията проучва, произвежда и продава научно обосновани хранителни добавки, продукти за лична грижа и енергийни продукти чрез своето съоръжение, регистрирано от FDA, в Солт Лейк Сити, щата Юта. Дейността ѝ обхваща изследвания в областта на храненето, разработване на продукти, производство и уелнес, с фокус върху създаването на продукти, предназначени да подпомагат клетъчното хранене и ежедневното здраве.
Специалист по клиентско изживяване и бранд — USANA Health Sciences, хибридна работа в Мексико Сити
Ръководете инициативи за клиентското изживяване и бранда на здравните продукти на USANA Health Sciences в хибридна роля в Мексико Сити. Управлявайте кампании, партньорства, комуникации, връзки с обществеността и подкрепата на младши специалист по дигитални медии.
Описание
- Разработване, внедряване и проследяване на стратегии и инструменти, които подобряват цялостното клиентско изживяване и показателите за удовлетвореност
- Принос към планирането на продуктовото портфолио чрез оценка на пазарните тенденции и подобряване на позиционирането и представянето на продуктите
- Планиране, реализиране и оценяване на промоционални кампании и програми за пускане на нови продукти и функционалности
- Създаване и изпълнение на програми за повишаване на познаваемостта на бранда, които разширяват пазарния обхват и укрепват стойността на бранда
- Разработване и надзор на последователни вътрешни и външни комуникации във всички канали
- Координиране на дейности по връзки с обществеността, прессъобщения и отношения с медиите
- Управление на портфолио от спонсорства, включително идентифициране на възможности, договаряне на споразумения и поддържане на отношения със спортисти, инфлуенсъри и посланици на бранда
- Използване и подобряване на бизнес платформи, CRM системи и други дигитални инструменти
- Менториране и надзор на ежедневните оперативни дейности на член на екип за съдържание в дигитални медии на младши ниво
- Създаване на презентации в PowerPoint и Canva и електронни таблици в Excel за анализ на данни
- Провеждане на срещи с партньори на бранда и вътрешни срещи
Изисквания
- Бакалавърска степен по маркетинг, комуникации, бизнес администрация или сродна дисциплина
- Най-малко три години опит в областта на клиентското изживяване, управлението на бранд, маркетинга или продуктовата стратегия
- Опит в надзора, менторирането или ръководенето на младши служители или стажанти
- Професионално владеене на говорим и писмен английски език
- Добро познаване на офис приложения и софтуер на Adobe
- Познаване на платформите и практиките на социалните медии
- Опит в координирането на събития и логистика
- Познания за процесите в медиите, дизайна, аудиовизуалната дейност и продукцията
- Силни умения за комуникация, управление на взаимоотношения, решаване на проблеми и работа по множество задачи
Придобивки
- MacBook с пълни пакети софтуер Adobe и Office
- iPhone с обширен международен план за мобилни данни при пътуване