Η USANA Health Sciences είναι μια διεθνής εταιρεία άμεσων πωλήσεων με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες, που επικεντρώνεται στη διατροφή, την ευεξία και την προσωπική φροντίδα. Η εταιρεία ερευνά, παρασκευάζει και διαθέτει επιστημονικά τεκμηριωμένα συμπληρώματα, προϊόντα προσωπικής φροντίδας και προϊόντα ενέργειας μέσω των εγκαταστάσεών της στο Σολτ Λέικ Σίτι της Γιούτα, οι οποίες είναι καταχωρισμένες στον Οργανισμό Τροφίμων και Φαρμάκων των ΗΠΑ. Το έργο της περιλαμβάνει έρευνα στη διατροφή, ανάπτυξη προϊόντων, παραγωγή και ευεξία, με έμφαση στη δημιουργία προϊόντων που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν την κυτταρική θρέψη και την καθημερινή υγεία.
Ειδικός Εμπειρίας Πελατών και Επωνυμίας — USANA Health Sciences, Πόλη του Μεξικού με υβριδικό μοντέλο
Ανάληψη πρωτοβουλιών για την εμπειρία πελατών και την επωνυμία των προϊόντων υγείας της USANA Health Sciences σε υβριδικό ρόλο στην Πόλη του Μεξικού. Ηγεσία σε καμπάνιες, συνεργασίες, επικοινωνίες και δημόσιες σχέσεις, με υποστήριξη νεότερου μέλους ψηφιακών μέσων.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη, υλοποίηση και παρακολούθηση στρατηγικών και εργαλείων που βελτιώνουν την εμπειρία πελατών από άκρη σε άκρη και τους δείκτες ικανοποίησης
- Συμβολή στον σχεδιασμό του χαρτοφυλακίου προϊόντων μέσω αξιολόγησης των τάσεων της αγοράς και βελτίωσης της τοποθέτησης και της απόδοσης των προϊόντων
- Σχεδιασμός, υλοποίηση και αξιολόγηση προωθητικών καμπανιών και προγραμμάτων λανσαρίσματος για νέα προϊόντα και λειτουργίες
- Δημιουργία και υλοποίηση προγραμμάτων αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας που διευρύνουν την εμβέλεια στην αγορά και ενισχύουν την αξία της επωνυμίας
- Ανάπτυξη και επίβλεψη συνεπούς εσωτερικής και εξωτερικής επικοινωνίας σε όλα τα κανάλια
- Συντονισμός δραστηριοτήτων δημοσίων σχέσεων, δελτίων Τύπου και σχέσεων με τα μέσα ενημέρωσης
- Διαχείριση χαρτοφυλακίων χορηγιών, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού ευκαιριών, της διαπραγμάτευσης συμφωνιών και της διατήρησης σχέσεων με αθλητές, influencers και πρεσβευτές επωνυμίας
- Χρήση και βελτίωση επιχειρηματικών πλατφορμών, συστημάτων CRM και άλλων ψηφιακών εργαλείων
- Καθοδήγηση και εποπτεία των καθημερινών λειτουργικών δραστηριοτήτων ενός νεότερου μέλους της ομάδας περιεχομένου ψηφιακών μέσων
- Δημιουργία παρουσιάσεων σε PowerPoint και Canva και υπολογιστικών φύλλων Excel για ανάλυση δεδομένων
- Διευκόλυνση συναντήσεων με συνεργάτες της επωνυμίας και εσωτερικών συναντήσεων
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου στο μάρκετινγκ, τις επικοινωνίες, τη διοίκηση επιχειρήσεων ή συναφή κλάδο
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στην εμπειρία πελατών, τη διαχείριση επωνυμίας, το μάρκετινγκ ή τη στρατηγική προϊόντων
- Εμπειρία στην εποπτεία, καθοδήγηση ή ηγεσία νεότερων εργαζομένων ή ασκούμενων
- Επαγγελματική επάρκεια στην προφορική και γραπτή αγγλική γλώσσα
- Εξοικείωση με λογισμικό παραγωγικότητας γραφείου και λογισμικό Adobe
- Κατανόηση των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης και των πρακτικών τους
- Εμπειρία στον συντονισμό εκδηλώσεων και logistics
- Γνώση των διαδικασιών μέσων ενημέρωσης, σχεδιασμού, οπτικοακουστικής παραγωγής και παραγωγής
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, διαχείρισης σχέσεων, επίλυσης προβλημάτων και παράλληλης διαχείρισης πολλών εργασιών
Παροχές
- MacBook εξοπλισμένο με τις πλήρεις σουίτες λογισμικού Adobe και Office
- iPhone με εκτεταμένο διεθνές πρόγραμμα δεδομένων για ταξίδια