Conduent 提供以科技為導向的企業服務，協助企業與政府機構管理複雜營運並改善客戶體驗。其業務涵蓋客戶體驗管理、財務與會計、人力資本管理、數位解決方案，以及為醫療保健與公共部門機構提供的專業服務。公司結合自動化、分析與營運專業能力，簡化工作流程，協助醫療保健、物流與顧問等產業更有效率地提供服務。
高級財務與會計解決方案架構師——Conduent，危地馬拉市混合辦公
負責為 Conduent 在危地馬拉市設計可擴展的財務與會計外包解決方案。 參與大型客戶專案的 RFP 回應、營運模式、定價與轉型計畫制定。
說明
- 建立涵蓋採購到付款、訂單到收款以及記錄到報告的端到端財務與會計交付解決方案。
- 評估客戶需求，並將其轉化為可擴展的營運模式。
- 針對境內、近岸、離岸及混合模式制定交付策略。
- 定義組織架構、人力規劃、治理架構和服務管理模式。
- 運用工作流程、人工智慧、OCR、RPA 和分析技術，發掘流程改善與自動化機會。
- 根據基準資料設定生產力假設、人力配置預測、成本模型、績效目標和服務水準承諾。
- 檢視交易量、處理時間、複雜度因素和營運指標。
- 建立支援專案定價與商業案例的產能模型和預測。
- 負責 RFP、RFI 和客戶競標專案中的財務與會計解決方案開發。
- 準備解決方案說明、管理階層摘要、人力配置計畫、轉型方法和交付模式。
- 與定價團隊合作制定成本模型和商務建議。
- 參與客戶簡報、解決方案工作坊和盡職調查會議。
- 主持需求探索工作坊，並向高階主管利害關係人提出建議。
- 在整個銷售週期中擔任值得信賴的顧問。
- 為新專案制定轉型與實施方案。
- 評估轉型風險並制定緩解策略。
- 定義治理、報告和持續改善架構。
- 支援將已售出的解決方案移交給實施團隊。
職位要求
- 會計、金融、企業管理或相關領域學士學位。
- 具備至少 8 年財務與會計營運、顧問、外包、共享服務或業務流程服務經驗。
- 具備至少 3 年為財務與會計外包、託管服務或共享服務組織設計解決方案的經驗。
- 具備參與大型 RFP 回應和競爭性競標專案的經驗。
- 深入了解財務與會計流程及營運模式。
- 具備根據基準資料制定人力配置、生產力和財務模型的經驗。
- 精通 Microsoft Excel 和 PowerPoint。
- 具備優秀的商務寫作與高階主管簡報能力。
- 優先條件：具備 BPO、共享服務、顧問或財務轉型背景。
- 優先條件：熟悉 SAP、Oracle 等 ERP 平台。
- 優先條件：具備 RPA、OCR、人工智慧和工作流程自動化技術經驗。
- 優先條件：了解六標準差、精實或持續改善方法。
福利待遇
- 平等就業機會雇主。
- 為身心障礙申請人提供合理便利支援。
- 在創造有意義影響的同時實現個人成長。
- 認可並重視個體差異的職場文化。