Conduent poskytuje technologicky orientované obchodní služby, které pomáhají firmám a státním institucím řídit složité operace a zlepšovat zákaznickou zkušenost. Její činnost zahrnuje řízení zákaznické zkušenosti, finance a účetnictví, řízení lidského kapitálu, digitální řešení a specializované služby pro organizace ve zdravotnictví a veřejném sektoru. Conduent kombinuje automatizaci, analytiku a provozní know-how s cílem zefektivňovat pracovní postupy a podporovat efektivnější poskytování služeb v odvětvích, jako jsou zdravotnictví, logistika a poradenství.
Seniorní architekt řešení pro finance a účetnictví — Conduent, Guatemala, hybridní režim
Veďte návrh škálovatelných outsourcingových řešení pro finance a účetnictví ve společnosti Conduent v Guatemale. Tvořte odpovědi na RFP, provozní modely, cenové kalkulace a transformační plány pro významné klientské projekty.
Popis
- Vytvářet komplexní řešení poskytování finančních a účetních služeb zahrnující Source to Pay, Order to Cash a Record to Report.
- Vyhodnocovat potřeby klientů a převádět je do škálovatelných provozních modelů.
- Budovat strategie poskytování služeb v lokálních, nearshore, offshore a hybridních modelech.
- Definovat organizační struktury, personální plány, rámce řízení a modely správy služeb.
- Vyhledávat příležitosti ke zlepšování procesů a automatizaci pomocí pracovních postupů, AI, OCR, RPA a analytiky.
- Stanovovat předpoklady produktivity, personální prognózy, nákladové modely, výkonnostní cíle a závazky týkající se úrovně služeb na základě srovnávacích údajů.
- Prověřovat objemy transakcí, doby zpracování, faktory složitosti a provozní ukazatele.
- Vytvářet kapacitní modely a prognózy podporující cenotvorbu obchodů a obchodní případy.
- Vést vývoj řešení pro finance a účetnictví pro RFP, RFI a klientské projekty.
- Připravovat popisy řešení, shrnutí pro vedení, personální plány, metody transformace a modely poskytování služeb.
- Spolupracovat s cenovými týmy na nákladových modelech a obchodních doporučeních.
- Podílet se na klientských prezentacích, workshopech k řešením a due diligence.
- Vést objevovací workshopy a prezentovat doporučení vedoucím pracovníkům.
- Působit jako důvěryhodný poradce v průběhu celého prodejního cyklu.
- Vytvářet přístupy k transformaci a implementaci nových projektů.
- Vyhodnocovat rizika transformace a vytvářet strategie jejich zmírnění.
- Definovat rámce řízení, reportingu a neustálého zlepšování.
- Podporovat předávání prodaných řešení implementačním týmům.
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru účetnictví, financí, podnikové administrativy nebo příbuzném oboru.
- Nejméně 8 let zkušeností s finančními a účetními operacemi, poradenstvím, outsourcingem, centry sdílených služeb nebo službami podnikových procesů.
- Nejméně 3 roky zkušeností s navrhováním řešení pro outsourcing finančních a účetních služeb, řízené služby nebo organizace sdílených služeb.
- Zkušenosti s přípravou odpovědí na rozsáhlé RFP a s konkurenčními projekty.
- Silná znalost finančních a účetních procesů a provozních modelů.
- Zkušenosti s vytvářením personálních, produktivitních a finančních modelů na základě srovnávacích údajů.
- Pokročilá znalost Microsoft Excel a PowerPoint.
- Vynikající schopnosti obchodního psaní a prezentování vedení.
- Výhodou: zkušenosti s BPO, centry sdílených služeb, poradenstvím nebo transformací financí.
- Výhodou: znalost ERP platforem, jako jsou SAP a Oracle.
- Výhodou: zkušenosti s technologiemi RPA, OCR, AI a automatizací pracovních postupů.
- Výhodou: znalost metod Six Sigma, Lean nebo neustálého zlepšování.
Benefity
- Zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti.
- Kandidátům se zdravotním postižením je k dispozici podpora při zajištění přiměřených úprav.
- Příležitost k osobnímu růstu a smysluplnému přínosu.
- Kultura pracoviště, která uznává a oceňuje individualitu.