Conduent poskytuje technologicky orientované obchodné služby, ktoré pomáhajú spoločnostiam a vládnym agentúram riadiť zložité procesy a zlepšovať skúsenosti zákazníkov. Jeho činnosť zahŕňa riadenie zákazníckej skúsenosti, financie a účtovníctvo, riadenie ľudského kapitálu, digitálne riešenia a špecializované služby pre organizácie v oblasti zdravotníctva a verejného sektora. Spoločnosť kombinuje automatizáciu, analytiku a prevádzkové odborné znalosti s cieľom zefektívniť pracovné postupy a podporiť efektívnejšie poskytovanie služieb v odvetviach vrátane zdravotníctva, logistiky a poradenstva.
Seniorný architekt riešení pre financie a účtovníctvo – Conduent, Guatemala City, hybridná práca
Navrhujte škálovateľné outsourcingové riešenia pre financie a účtovníctvo pre spoločnosť Conduent v meste Guatemala City. Tvarujte odpovede na RFP, prevádzkové modely, cenotvorbu a transformačné plány pre významné zákaznícke projekty.
Popis
- Vytvárajte komplexné riešenia poskytovania služieb v oblasti financií a účtovníctva zahŕňajúce procesy Source to Pay, Order to Cash a Record to Report.
- Vyhodnocujte potreby klientov a premieňajte ich na škálovateľné prevádzkové modely.
- Vytvárajte stratégie poskytovania služieb v onshore, nearshore, offshore a hybridných modeloch.
- Definujte organizačné štruktúry, plány pracovnej sily, rámce riadenia a modely správy služieb.
- Vyhľadávajte príležitosti na zlepšovanie procesov a automatizáciu pomocou pracovných tokov, AI, OCR, RPA a analytiky.
- Stanovujte predpoklady produktivity, projekcie počtu pracovníkov, nákladové modely, výkonnostné ciele a záväzky týkajúce sa úrovne služieb na základe porovnávacích údajov.
- Preskúmavajte objemy transakcií, časy spracovania, faktory zložitosti a prevádzkové ukazovatele.
- Vytvárajte kapacitné modely a prognózy podporujúce cenotvorbu zákaziek a obchodné prípady.
- Veďte vývoj riešení pre financie a účtovníctvo v rámci RFP, RFI a získavania klientov.
- Pripravujte opisy riešení, výkonné zhrnutia, plány personálneho obsadenia, metódy prechodu a modely poskytovania služieb.
- Spolupracujte s cenotvornými tímami na nákladových modeloch a obchodných odporúčaniach.
- Prispievajte k prezentáciám pre klientov, workshopom o riešeniach a stretnutiam v rámci due diligence.
- Veďte objavovacie workshopy a prezentujte odporúčania vedúcim predstaviteľom.
- Pôsobte ako dôveryhodný poradca počas celého predajného cyklu.
- Vytvárajte prístupy k prechodu a implementácii nových zákaziek.
- Vyhodnocujte riziká prechodu a vypracúvajte stratégie ich zmierňovania.
- Definujte rámce riadenia, reportovania a neustáleho zlepšovania.
- Podporujte odovzdanie predaných riešení implementačným tímom.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore účtovníctvo, financie, podniková administratíva alebo príbuznom odbore.
- Minimálne 8 rokov skúseností v oblasti finančných a účtovných operácií, poradenstva, outsourcingu, zdieľaných služieb alebo služieb podnikových procesov.
- Minimálne 3 roky skúseností s navrhovaním riešení pre outsourcing financií a účtovníctva, riadené služby alebo organizácie zdieľaných služieb.
- Skúsenosti s prípravou rozsiahlych odpovedí na RFP a konkurenčných ponúk.
- Dobrá znalosť procesov a prevádzkových modelov v oblasti financií a účtovníctva.
- Skúsenosti s tvorbou modelov personálneho obsadenia, produktivity a financií na základe porovnávacích údajov.
- Pokročilá znalosť programov Microsoft Excel a PowerPoint.
- Vynikajúce schopnosti obchodného písania a prezentovania vedúcim predstaviteľom.
- Výhodou sú skúsenosti v BPO, zdieľaných službách, poradenstve alebo transformácii financií.
- Výhodou je znalosť ERP platforiem, ako sú SAP a Oracle.
- Výhodou sú skúsenosti s technológiami RPA, OCR, AI a automatizáciou pracovných tokov.
- Výhodou je znalosť metód Six Sigma, Lean alebo neustáleho zlepšovania.
Benefity
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti.
- Uchádzačom so zdravotným postihnutím je k dispozícii podpora pri zabezpečení primeraných úprav.
- Príležitosť osobnostne rásť a zároveň zmysluplne prispievať.
- Pracovná kultúra, ktorá uznáva a oceňuje individualitu.