تقدم شركة Conduent خدمات أعمال قائمة على التكنولوجيا تساعد الشركات والجهات الحكومية على إدارة العمليات المعقدة وتحسين تجارب العملاء. وتشمل مجالات عملها إدارة تجربة العملاء، والمالية والمحاسبة، وإدارة رأس المال البشري، والحلول الرقمية، والخدمات المتخصصة لمؤسسات الرعاية الصحية والقطاع العام. وتجمع الشركة بين الأتمتة والتحليلات والخبرة التشغيلية لتبسيط سير العمل ودعم تقديم خدمات أكثر كفاءة في قطاعات تشمل الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والاستشارات.
مهندس حلول أول للمالية والمحاسبة - كوندوينت، مدينة غواتيمالا بنظام هجين
قيادة تصميم حلول قابلة للتوسع للاستعانة بمصادر خارجية في مجالي المالية والمحاسبة لدى كوندوينت في مدينة غواتيمالا. صياغة الردود على طلبات تقديم العروض، ونماذج التشغيل، والتسعير، وخطط الانتقال للمشروعات الكبرى مع العملاء.
الوصف
- إنشاء حلول متكاملة لتقديم خدمات المالية والمحاسبة تشمل من المصدر إلى الدفع، ومن الطلب إلى التحصيل، ومن التسجيل إلى إعداد التقارير.
- تقييم احتياجات العملاء وتحويلها إلى نماذج تشغيل قابلة للتوسع.
- بناء استراتيجيات لتقديم الخدمات عبر النماذج المحلية والقريبة والخارجية والهجينة.
- تحديد الهياكل التنظيمية، وخطط القوى العاملة، وأطر الحوكمة، ونماذج إدارة الخدمات.
- اكتشاف فرص تحسين العمليات وأتمتتها باستخدام سير العمل، والذكاء الاصطناعي، والتعرف الضوئي على الحروف، وأتمتة العمليات الروبوتية، والتحليلات.
- تحديد افتراضات الإنتاجية، وتوقعات التوظيف، ونماذج التكلفة، وأهداف الأداء، والتزامات مستويات الخدمة استنادًا إلى بيانات المقارنة المعيارية.
- مراجعة أحجام المعاملات، وأوقات المعالجة، ومحركات التعقيد، ومقاييس التشغيل.
- بناء نماذج السعة والتوقعات التي تدعم تسعير الصفقات ودراسات الجدوى.
- قيادة تطوير حلول المالية والمحاسبة لطلبات تقديم العروض، وطلبات المعلومات، وفرص استقطاب العملاء.
- إعداد سرديات الحلول، والملخصات التنفيذية، وخطط التوظيف، وأساليب الانتقال، ونماذج تقديم الخدمات.
- التعاون مع فرق التسعير بشأن نماذج التكلفة والتوصيات التجارية.
- المساهمة في عروض العملاء، وورش عمل الحلول، وجلسات العناية الواجبة.
- إدارة ورش عمل الاستكشاف وعرض التوصيات على أصحاب المصلحة التنفيذيين.
- العمل بصفة مستشار موثوق به طوال دورة المبيعات.
- إنشاء أساليب الانتقال والتنفيذ للمشروعات الجديدة.
- تقييم مخاطر الانتقال وتطوير استراتيجيات التخفيف منها.
- تحديد أطر الحوكمة وإعداد التقارير والتحسين المستمر.
- دعم انتقال الحلول المباعة إلى فرق التنفيذ.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في عمليات المالية والمحاسبة أو الاستشارات أو الاستعانة بمصادر خارجية أو الخدمات المشتركة أو خدمات العمليات التجارية.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تصميم حلول للاستعانة بمصادر خارجية في المالية والمحاسبة أو الخدمات المدارة أو مؤسسات الخدمات المشتركة.
- خبرة في المساهمة في إعداد ردود على طلبات تقديم عروض واسعة النطاق ومنافسة.
- معرفة قوية بعمليات المالية والمحاسبة ونماذج التشغيل.
- خبرة في تطوير نماذج التوظيف والإنتاجية والنماذج المالية استنادًا إلى بيانات المقارنة المعيارية.
- إتقان متقدم لبرنامجَي Microsoft Excel وPowerPoint.
- قدرات قوية في الكتابة التجارية والعروض التنفيذية.
- مفضل: خلفية في تعهيد العمليات التجارية أو الخدمات المشتركة أو الاستشارات أو تحويل الوظائف المالية.
- مفضل: الإلمام بمنصات تخطيط موارد المؤسسات مثل SAP وOracle.
- مفضل: خبرة في تقنيات أتمتة العمليات الروبوتية والتعرف الضوئي على الحروف والذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل.
- مفضل: معرفة بأساليب Six Sigma أو Lean أو التحسين المستمر.
المزايا
- صاحب عمل يتبع مبدأ تكافؤ الفرص.
- يتوفر دعم للتسهيلات المعقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة.
- فرصة للنمو على المستوى الشخصي مع إحداث فرق ذي قيمة.
- ثقافة عمل تعترف بالتفرد وتقدّره.