Η Conduent παρέχει τεχνολογικά υποστηριζόμενες επιχειρηματικές υπηρεσίες που βοηθούν εταιρείες και κρατικούς φορείς να διαχειρίζονται σύνθετες λειτουργίες και να βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών. Το έργο της καλύπτει τη διαχείριση εμπειρίας πελατών, τα χρηματοοικονομικά και τη λογιστική, τη διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου, τις ψηφιακές λύσεις και εξειδικευμένες υπηρεσίες για οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης και του δημόσιου τομέα. Η εταιρεία συνδυάζει αυτοματοποίηση, αναλύσεις και επιχειρησιακή τεχνογνωσία για τον εξορθολογισμό των ροών εργασίας και την υποστήριξη αποδοτικότερης παροχής υπηρεσιών σε κλάδους όπως η υγειονομική περίθαλψη, η εφοδιαστική και οι συμβουλευτικές υπηρεσίες.
Ανώτερος Αρχιτέκτονας Λύσεων Χρηματοοικονομικών και Λογιστικής - Conduent, Πόλη της Γουατεμάλας με Υβριδικό Μοντέλο
Ηγείται του σχεδιασμού επεκτάσιμων λύσεων εξωτερικής ανάθεσης χρηματοοικονομικών και λογιστικών υπηρεσιών για την Conduent στην Πόλη της Γουατεμάλας. Διαμορφώνει απαντήσεις σε RFP, λειτουργικά μοντέλα, τιμολόγηση και σχέδια μετάβασης για σημαντικές συνεργασίες με πελάτες.
Περιγραφή
- Δημιουργία ολοκληρωμένων λύσεων παροχής υπηρεσιών χρηματοοικονομικών και λογιστικής που καλύπτουν Source to Pay, Order to Cash και Record to Report.
- Αξιολόγηση των αναγκών των πελατών και μετατροπή τους σε επεκτάσιμα λειτουργικά μοντέλα.
- Ανάπτυξη στρατηγικών παροχής υπηρεσιών μέσω τοπικών, κοντινών, υπεράκτιων και υβριδικών μοντέλων.
- Καθορισμός οργανωτικών δομών, σχεδίων στελέχωσης, πλαισίων διακυβέρνησης και μοντέλων διαχείρισης υπηρεσιών.
- Εντοπισμός ευκαιριών βελτίωσης διαδικασιών και αυτοματοποίησης με χρήση ροών εργασίας, τεχνητής νοημοσύνης, OCR, RPA και αναλυτικών στοιχείων.
- Καθορισμός παραδοχών παραγωγικότητας, προβλέψεων στελέχωσης, μοντέλων κόστους, στόχων απόδοσης και δεσμεύσεων επιπέδου υπηρεσιών βάσει συγκριτικών δεδομένων.
- Ανασκόπηση όγκων συναλλαγών, χρόνων διεκπεραίωσης, παραγόντων πολυπλοκότητας και λειτουργικών μετρήσεων.
- Κατασκευή μοντέλων δυναμικότητας και προβλέψεων που υποστηρίζουν την τιμολόγηση συμφωνιών και τα επιχειρηματικά σχέδια.
- Ηγεσία στην ανάπτυξη λύσεων χρηματοοικονομικών και λογιστικής για RFP, RFI και ευκαιρίες διεκδίκησης πελατών.
- Προετοιμασία αφηγήσεων λύσεων, εκτελεστικών περιλήψεων, σχεδίων στελέχωσης, μεθόδων μετάβασης και μοντέλων παροχής υπηρεσιών.
- Συνεργασία με τις ομάδες τιμολόγησης για μοντέλα κόστους και εμπορικές προτάσεις.
- Συμβολή σε παρουσιάσεις πελατών, εργαστήρια λύσεων και συνεδρίες δέουσας επιμέλειας.
- Διενέργεια εργαστηρίων διερεύνησης και παρουσίαση προτάσεων σε ανώτερα στελέχη και βασικούς ενδιαφερόμενους.
- Λειτουργία ως έμπιστος σύμβουλος σε ολόκληρο τον κύκλο πωλήσεων.
- Δημιουργία προσεγγίσεων μετάβασης και υλοποίησης για νέες συνεργασίες.
- Αξιολόγηση κινδύνων μετάβασης και ανάπτυξη στρατηγικών μετριασμού.
- Καθορισμός πλαισίων διακυβέρνησης, αναφορών και συνεχούς βελτίωσης.
- Υποστήριξη της μετάβασης των πωλημένων λύσεων στις ομάδες υλοποίησης.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο λογιστικής, χρηματοοικονομικών, διοίκησης επιχειρήσεων ή συναφούς κλάδου.
- Τουλάχιστον 8 χρόνια εμπειρίας σε λειτουργίες χρηματοοικονομικών και λογιστικής, συμβουλευτικές υπηρεσίες, εξωτερική ανάθεση, κοινόχρηστες υπηρεσίες ή υπηρεσίες επιχειρηματικών διαδικασιών.
- Τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας στον σχεδιασμό λύσεων εξωτερικής ανάθεσης χρηματοοικονομικών και λογιστικών υπηρεσιών, διαχειριζόμενων υπηρεσιών ή οργανισμών κοινόχρηστων υπηρεσιών.
- Εμπειρία στη συμβολή σε απαντήσεις μεγάλης κλίμακας σε RFP και ανταγωνιστικές διεκδικήσεις.
- Ισχυρή γνώση των διαδικασιών χρηματοοικονομικών και λογιστικής και των λειτουργικών μοντέλων.
- Εμπειρία στην ανάπτυξη μοντέλων στελέχωσης, παραγωγικότητας και οικονομικών μοντέλων βάσει συγκριτικών δεδομένων.
- Προχωρημένη γνώση των Microsoft Excel και PowerPoint.
- Ισχυρές δεξιότητες επιχειρηματικής γραφής και παρουσιάσεων σε ανώτερα στελέχη.
- Επιθυμητό: Υπόβαθρο σε BPO, κοινόχρηστες υπηρεσίες, συμβουλευτική ή μετασχηματισμό χρηματοοικονομικών λειτουργιών.
- Επιθυμητό: Εξοικείωση με πλατφόρμες ERP όπως SAP και Oracle.
- Επιθυμητό: Εμπειρία σε τεχνολογίες RPA, OCR, τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματοποίησης ροών εργασίας.
- Επιθυμητό: Γνώση των μεθόδων Six Sigma, Lean ή συνεχούς βελτίωσης.
Παροχές
- Εργοδότης ίσων ευκαιριών.
- Διατίθεται υποστήριξη για εύλογες προσαρμογές σε υποψηφίους με αναπηρία.
- Ευκαιρία για προσωπική ανάπτυξη και ουσιαστική συμβολή.
- Κουλτούρα εργασίας που αναγνωρίζει και εκτιμά την ατομικότητα.