Conduent ofrece servicios empresariales basados en tecnología que ayudan a empresas y organismos gubernamentales a gestionar operaciones complejas y mejorar la experiencia del cliente. Su actividad abarca la gestión de la experiencia del cliente, las finanzas y la contabilidad, la gestión del capital humano, las soluciones digitales y servicios especializados para organizaciones del sector sanitario y público. La empresa combina automatización, análisis de datos y experiencia operativa para agilizar los flujos de trabajo y facilitar una prestación de servicios más eficiente en sectores como la sanidad, la logística y la consultoría.
Arquitecto sénior de soluciones de Finanzas y Contabilidad - Conduent, Ciudad de Guatemala Híbrido
Lidera el diseño de soluciones escalables de externalización de Finanzas y Contabilidad para Conduent en Ciudad de Guatemala. Define respuestas a RFP, modelos operativos, precios y planes de transición para importantes proyectos con clientes.
Descripción
- Crea soluciones integrales de prestación de servicios de Finanzas y Contabilidad que abarquen Source to Pay, Order to Cash y Record to Report.
- Evalúa las necesidades de los clientes y conviértelas en modelos operativos escalables.
- Desarrolla estrategias de prestación de servicios mediante modelos onshore, nearshore, offshore e híbridos.
- Define estructuras organizativas, planes de personal, marcos de gobernanza y modelos de gestión de servicios.
- Identifica oportunidades de mejora de procesos y automatización mediante flujos de trabajo, IA, OCR, RPA y analítica.
- Establece supuestos de productividad, proyecciones de personal, modelos de costes, objetivos de rendimiento y compromisos de nivel de servicio basados en datos de referencia.
- Revisa los volúmenes de transacciones, los tiempos de gestión, los factores de complejidad y las métricas operativas.
- Desarrolla modelos de capacidad y previsiones que respalden la fijación de precios de proyectos y los casos de negocio.
- Lidera el desarrollo de soluciones de Finanzas y Contabilidad para RFP, RFI y oportunidades comerciales con clientes.
- Prepara narrativas de solución, resúmenes ejecutivos, planes de personal, métodos de transición y modelos de prestación de servicios.
- Colabora con los equipos de precios en modelos de costes y recomendaciones comerciales.
- Contribuye a presentaciones para clientes, talleres de soluciones y sesiones de diligencia debida.
- Dirige talleres de descubrimiento y presenta recomendaciones a las partes interesadas ejecutivas.
- Actúa como asesor de confianza durante todo el ciclo de ventas.
- Crea enfoques de transición e implementación para nuevos proyectos.
- Evalúa los riesgos de transición y desarrolla estrategias de mitigación.
- Define marcos de gobernanza, informes y mejora continua.
- Apoya la transición de las soluciones vendidas a los equipos de implementación.
Requisitos
- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o una disciplina relacionada.
- Al menos 8 años de experiencia en operaciones de Finanzas y Contabilidad, consultoría, externalización, servicios compartidos o servicios de procesos empresariales.
- Al menos 3 años diseñando soluciones para externalización de Finanzas y Contabilidad, servicios gestionados u organizaciones de servicios compartidos.
- Experiencia contribuyendo a respuestas para RFP de gran escala y procesos competitivos.
- Amplio conocimiento de los procesos y modelos operativos de Finanzas y Contabilidad.
- Experiencia desarrollando modelos de personal, productividad y finanzas a partir de datos de referencia.
- Dominio avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint.
- Sólidas capacidades de redacción empresarial y presentación ejecutiva.
- Preferente: Experiencia en BPO, servicios compartidos, consultoría o transformación financiera.
- Preferente: Familiaridad con plataformas ERP como SAP y Oracle.
- Preferente: Experiencia con tecnologías de RPA, OCR, IA y automatización de flujos de trabajo.
- Preferente: Conocimientos de Six Sigma, Lean o métodos de mejora continua.
Beneficios
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
- Se ofrece apoyo para adaptaciones razonables a candidatos con discapacidad.
- Una oportunidad para crecer personalmente mientras generas un impacto significativo.
- Una cultura laboral que reconoce y valora la individualidad.