Conduent надає технологічні бізнес-послуги, які допомагають компаніям і державним установам керувати складними операціями та покращувати взаємодію з клієнтами. Компанія працює у сферах управління клієнтським досвідом, фінансів і бухгалтерського обліку, управління людським капіталом, цифрових рішень, а також надає спеціалізовані послуги організаціям охорони здоров’я та державного сектору. Conduent поєднує автоматизацію, аналітику й операційну експертизу, щоб оптимізувати робочі процеси та підтримувати ефективніше надання послуг у таких галузях, як охорона здоров’я, логістика й консалтинг.
Старший архітектор рішень у сфері фінансів і бухгалтерського обліку — Conduent, Гватемала, гібридний формат
Керуйте розробленням масштабованих рішень для аутсорсингу фінансових і бухгалтерських процесів у Conduent у Гватемалі. Формуйте відповіді на RFP, операційні моделі, розрахунки вартості та плани переходу для великих клієнтських проєктів.
Опис
- Створювати комплексні рішення з надання фінансових і бухгалтерських послуг, що охоплюють Source to Pay, Order to Cash і Record to Report.
- Оцінювати потреби клієнтів і перетворювати їх на масштабовані операційні моделі.
- Розробляти стратегії надання послуг на основі локальних, регіональних, віддалених і гібридних моделей.
- Визначати організаційні структури, плани щодо персоналу, моделі управління та управління послугами.
- Знаходити можливості для вдосконалення процесів і автоматизації з використанням робочих процесів, ШІ, OCR, RPA та аналітики.
- Встановлювати припущення щодо продуктивності, прогнози чисельності персоналу, моделі витрат, цільові показники та зобов’язання щодо рівня обслуговування на основі еталонних даних.
- Аналізувати обсяги транзакцій, час оброблення, чинники складності та операційні показники.
- Створювати моделі потужності та прогнози, що підтримують ціноутворення угод і бізнес-кейси.
- Керувати розробленням рішень у сфері фінансів і бухгалтерського обліку для RFP, RFI та клієнтських проєктів.
- Готувати описи рішень, резюме для керівництва, плани щодо персоналу, методи переходу та моделі надання послуг.
- Співпрацювати з командами ціноутворення над моделями витрат і комерційними рекомендаціями.
- Брати участь у клієнтських презентаціях, воркшопах щодо рішень і сесіях комплексної перевірки.
- Проводити установчі воркшопи та представляти рекомендації керівникам.
- Бути надійним радником протягом усього циклу продажів.
- Створювати підходи до переходу та впровадження для нових проєктів.
- Оцінювати ризики переходу та розробляти стратегії їх зниження.
- Визначати моделі управління, звітності та безперервного вдосконалення.
- Підтримувати передавання проданих рішень командам упровадження.
Вимоги
- Ступінь бакалавра у сфері бухгалтерського обліку, фінансів, ділового адміністрування або суміжної дисципліни.
- Щонайменше 8 років досвіду в операційній діяльності у сфері фінансів і бухгалтерського обліку, консалтингу, аутсорсингу, спільних сервісних центрах або послугах бізнес-процесів.
- Щонайменше 3 роки досвіду розроблення рішень для аутсорсингу фінансових і бухгалтерських процесів, керованих послуг або організацій спільних сервісних центрів.
- Досвід участі в підготовці відповідей на масштабні RFP і конкурентних проєктах.
- Глибоке знання процесів і операційних моделей у сфері фінансів і бухгалтерського обліку.
- Досвід розроблення моделей чисельності персоналу, продуктивності та фінансових моделей на основі еталонних даних.
- Високий рівень володіння Microsoft Excel і PowerPoint.
- Сильні навички ділового письма та презентацій для керівництва.
- Бажано: досвід роботи в BPO, спільних сервісних центрах, консалтингу або трансформації фінансів.
- Бажано: знайомство з ERP-платформами, такими як SAP і Oracle.
- Бажано: досвід роботи з технологіями RPA, OCR, ШІ та автоматизації робочих процесів.
- Бажано: знання методів Six Sigma, Lean або безперервного вдосконалення.
Переваги
- Роботодавець, який дотримується принципів рівних можливостей.
- Для кандидатів з інвалідністю доступна підтримка в отриманні розумного пристосування.
- Можливість особистісного зростання та значущого внеску.
- Культура робочого середовища, що визнає та цінує індивідуальність.