Conduent menyediakan perkhidmatan perniagaan berasaskan teknologi yang membantu syarikat dan agensi kerajaan mengurus operasi yang kompleks serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Skop kerjanya merangkumi pengurusan pengalaman pelanggan, kewangan dan perakaunan, pengurusan modal insan, penyelesaian digital, serta perkhidmatan khusus untuk organisasi penjagaan kesihatan dan sektor awam. Syarikat ini menggabungkan automasi, analitik dan kepakaran operasi untuk memperkemas aliran kerja serta menyokong penyampaian perkhidmatan yang lebih cekap dalam pelbagai industri termasuk penjagaan kesihatan, logistik dan perundingan.
Arkitek Penyelesaian Kewangan & Perakaunan Kanan - Conduent, Guatemala City Hibrid
Memimpin reka bentuk penyelesaian penyumberan luar Kewangan & Perakaunan yang boleh diskalakan untuk Conduent di Guatemala City. Membentuk respons RFP, model operasi, penetapan harga, dan pelan peralihan untuk penglibatan pelanggan utama.
Penerangan
- Mewujudkan penyelesaian penyampaian Kewangan & Perakaunan hujung ke hujung yang merangkumi Source to Pay, Order to Cash, dan Record to Report.
- Menilai keperluan pelanggan dan menterjemahkannya kepada model operasi yang boleh diskalakan.
- Membina strategi penyampaian merentas model onshore, nearshore, offshore, dan hibrid.
- Menentukan struktur organisasi, pelan tenaga kerja, rangka kerja tadbir urus, dan model pengurusan perkhidmatan.
- Mengenal pasti peluang penambahbaikan proses dan automasi menggunakan aliran kerja, AI, OCR, RPA, dan analitik.
- Menetapkan andaian produktiviti, unjuran kakitangan, model kos, sasaran prestasi, dan komitmen tahap perkhidmatan berdasarkan data penanda aras.
- Menyemak jumlah transaksi, masa pengendalian, pemacu kerumitan, dan metrik operasi.
- Membina model kapasiti dan ramalan yang menyokong penetapan harga perjanjian serta kes perniagaan.
- Memimpin pembangunan penyelesaian Kewangan & Perakaunan untuk RFP, RFI, dan peluang pelanggan.
- Menyediakan naratif penyelesaian, ringkasan eksekutif, pelan kakitangan, kaedah peralihan, dan model penyampaian.
- Bekerjasama dengan pasukan penetapan harga dalam model kos dan cadangan komersial.
- Menyumbang kepada pembentangan pelanggan, bengkel penyelesaian, dan sesi usaha wajar.
- Mengendalikan bengkel penemuan dan membentangkan cadangan kepada pihak berkepentingan eksekutif.
- Bertindak sebagai penasihat yang dipercayai sepanjang kitaran jualan.
- Mewujudkan pendekatan peralihan dan pelaksanaan untuk penglibatan baharu.
- Menilai risiko peralihan dan membangunkan strategi mitigasi.
- Menentukan rangka kerja tadbir urus, pelaporan, dan penambahbaikan berterusan.
- Menyokong peralihan penyelesaian yang telah dijual kepada pasukan pelaksanaan.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Perakaunan, Kewangan, Pentadbiran Perniagaan, atau bidang berkaitan.
- Sekurang-kurangnya 8 tahun pengalaman dalam operasi Kewangan & Perakaunan, perundingan, penyumberan luar, perkhidmatan bersama, atau perkhidmatan proses perniagaan.
- Sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman mereka bentuk penyelesaian penyumberan luar Kewangan & Perakaunan, perkhidmatan terurus, atau organisasi perkhidmatan bersama.
- Pengalaman menyumbang kepada respons RFP berskala besar dan persaingan mendapatkan pelanggan.
- Pengetahuan kukuh tentang proses dan model operasi Kewangan & Perakaunan.
- Pengalaman membangunkan model kakitangan, produktiviti, dan kewangan berdasarkan data penanda aras.
- Kemahiran lanjutan dalam Microsoft Excel dan PowerPoint.
- Keupayaan yang kukuh dalam penulisan perniagaan dan pembentangan eksekutif.
- Diutamakan: Latar belakang dalam BPO, perkhidmatan bersama, perundingan, atau transformasi kewangan.
- Diutamakan: Pengetahuan tentang platform ERP seperti SAP dan Oracle.
- Diutamakan: Pengalaman dengan teknologi RPA, OCR, AI, dan automasi aliran kerja.
- Diutamakan: Pengetahuan tentang kaedah Six Sigma, Lean, atau penambahbaikan berterusan.
Faedah
- Majikan yang memberikan peluang sama rata.
- Sokongan untuk akomodasi munasabah tersedia bagi pemohon kurang upaya.
- Peluang untuk berkembang secara peribadi sambil memberikan sumbangan yang bermakna.
- Budaya tempat kerja yang mengiktiraf dan menghargai keunikan setiap individu.