Conduent предоставляет технологичные бизнес-услуги, которые помогают компаниям и государственным учреждениям управлять сложными операциями и улучшать взаимодействие с клиентами. Компания работает в сферах управления клиентским опытом, финансового и бухгалтерского учета, управления человеческим капиталом, цифровых решений, а также оказывает специализированные услуги организациям здравоохранения и государственного сектора. Conduent объединяет автоматизацию, аналитику и операционную экспертизу, чтобы оптимизировать рабочие процессы и поддерживать более эффективное предоставление услуг в таких отраслях, как здравоохранение, логистика и консалтинг.
Старший архитектор решений в области финансов и бухгалтерского учета — Conduent, Гватемала, гибридный формат
Руководите разработкой масштабируемых решений для аутсорсинга финансовых и бухгалтерских процессов в Conduent в Гватемале. Формируйте ответы на RFP, операционные модели, расчеты стоимости и планы перехода для крупных клиентских проектов.
Описание
- Создавать комплексные решения по предоставлению финансовых и бухгалтерских услуг, охватывающие Source to Pay, Order to Cash и Record to Report.
- Оценивать потребности клиентов и преобразовывать их в масштабируемые операционные модели.
- Разрабатывать стратегии предоставления услуг на базе локальных, региональных, удаленных и гибридных моделей.
- Определять организационные структуры, планы по персоналу, модели управления и управления услугами.
- Находить возможности для улучшения процессов и автоматизации с использованием рабочих процессов, ИИ, OCR, RPA и аналитики.
- Устанавливать показатели производительности, прогнозы численности персонала, модели затрат, целевые показатели и обязательства по уровням обслуживания на основе эталонных данных.
- Анализировать объемы транзакций, время обработки, факторы сложности и операционные показатели.
- Создавать модели загрузки мощностей и прогнозы, поддерживающие ценообразование сделок и бизнес-кейсы.
- Руководить разработкой решений в области финансов и бухгалтерского учета для RFP, RFI и клиентских проектов.
- Готовить описания решений, резюме для руководства, планы по персоналу, методы перехода и модели предоставления услуг.
- Взаимодействовать с командами ценообразования по вопросам моделей затрат и коммерческих рекомендаций.
- Участвовать в клиентских презентациях, рабочих семинарах по решениям и сессиях комплексной проверки.
- Проводить установочные семинары и представлять рекомендации руководителям.
- Выступать надежным консультантом на протяжении всего цикла продаж.
- Создавать подходы к переходу и внедрению для новых проектов.
- Оценивать риски перехода и разрабатывать стратегии их снижения.
- Определять модели управления, отчетности и непрерывного совершенствования.
- Поддерживать передачу проданных решений командам внедрения.
Требования
- Степень бакалавра в области бухгалтерского учета, финансов, делового администрирования или смежной дисциплины.
- Не менее 8 лет опыта в операционной деятельности в сфере финансов и бухгалтерского учета, консалтинге, аутсорсинге, общих центрах обслуживания или услугах бизнес-процессов.
- Не менее 3 лет опыта разработки решений для аутсорсинга финансовых и бухгалтерских процессов, управляемых услуг или организаций общих центров обслуживания.
- Опыт участия в подготовке ответов на крупные RFP и конкурентных проектах.
- Глубокое знание процессов и операционных моделей в сфере финансов и бухгалтерского учета.
- Опыт разработки моделей численности персонала, производительности и финансовых моделей на основе эталонных данных.
- Продвинутое владение Microsoft Excel и PowerPoint.
- Сильные навыки делового письма и презентаций для руководства.
- Желательно: опыт работы в BPO, общих центрах обслуживания, консалтинге или трансформации финансовой функции.
- Желательно: знакомство с ERP-платформами, такими как SAP и Oracle.
- Желательно: опыт работы с технологиями RPA, OCR, ИИ и автоматизации рабочих процессов.
- Желательно: знание методов Six Sigma, Lean или непрерывного совершенствования.
Преимущества
- Работодатель, придерживающийся принципов равных возможностей.
- Для кандидатов с инвалидностью доступна поддержка в получении разумных условий.
- Возможность личностного роста и значимого вклада.
- Культура рабочего места, признающая и ценящая индивидуальность.