Conduent leverer teknologidrevne forretningstjenester som hjelper bedrifter og offentlige myndigheter med å håndtere komplekse driftsoppgaver og forbedre kundeopplevelser. Arbeidet omfatter styring av kundeopplevelser, økonomi og regnskap, personaladministrasjon, digitale løsninger samt spesialiserte tjenester for organisasjoner innen helsevesenet og offentlig sektor. Conduent kombinerer automatisering, analyse og operativ ekspertise for å effektivisere arbeidsflyter og støtte en mer effektiv tjenesteleveranse på tvers av blant annet helse, logistikk og konsulentvirksomhet.
Senior løsningsarkitekt innen økonomi og regnskap – Conduent, Guatemala City, hybrid
Led utformingen av skalerbare outsourcingløsninger innen økonomi og regnskap for Conduent i Guatemala City. Form RFP-svar, driftsmodeller, prissetting og overgangsplaner for større kundeoppdrag.
Beskrivelse
- Skap helhetlige leveranseløsninger innen økonomi og regnskap på tvers av Source to Pay, Order to Cash og Record to Report.
- Vurder kundebehov og omsett dem til skalerbare driftsmodeller.
- Utvikle leveransestrategier på tvers av onshore-, nearshore-, offshore- og hybridmodeller.
- Definer organisasjonsstrukturer, bemanningsplaner, styringsrammeverk og modeller for tjenestestyring.
- Finn muligheter for prosessforbedring og automatisering ved hjelp av arbeidsflyter, AI, OCR, RPA og analyse.
- Fastsett produktivitetsforutsetninger, bemanningsprognoser, kostnadsmodeller, resultatmål og forpliktelser for tjenestenivåer basert på referansedata.
- Gjennomgå transaksjonsvolumer, behandlingstider, kompleksitetsdrivere og driftsmålinger.
- Bygg kapasitetsmodeller og prognoser som støtter avtaleprising og forretningsgrunnlag.
- Led utviklingen av løsninger innen økonomi og regnskap for RFP-er, RFI-er og kundeprospekter.
- Utarbeid løsningsbeskrivelser, sammendrag for ledelsen, bemanningsplaner, overgangsmetoder og leveransemodeller.
- Samarbeid med prissettingsteam om kostnadsmodeller og kommersielle anbefalinger.
- Bidra til kundepresentasjoner, løsningsworkshopper og due diligence-sesjoner.
- Led kartleggingsworkshopper og presenter anbefalinger for ledende interessenter.
- Vær en betrodd rådgiver gjennom hele salgsprosessen.
- Utarbeid tilnærminger for overgang og implementering av nye oppdrag.
- Vurder overgangsrisikoer og utvikle strategier for risikoreduksjon.
- Definer rammeverk for styring, rapportering og kontinuerlig forbedring.
- Støtt overføringen av solgte løsninger til implementeringsteamene.
Krav
- Bachelorgrad innen regnskap, økonomi, bedriftsadministrasjon eller et beslektet fagområde.
- Minst 8 års erfaring fra drift innen økonomi og regnskap, rådgivning, outsourcing, shared services eller forretningsprosesstjenester.
- Minst 3 års erfaring med å utforme løsninger for outsourcing innen økonomi og regnskap, managed services eller shared services-organisasjoner.
- Erfaring med å bidra til omfattende RFP-svar og konkurranseutsatte kundeoppdrag.
- God kunnskap om prosesser og driftsmodeller innen økonomi og regnskap.
- Erfaring med å utvikle bemannings-, produktivitets- og finansielle modeller basert på referansedata.
- Avanserte ferdigheter i Microsoft Excel og PowerPoint.
- Gode ferdigheter i forretningsskriving og presentasjoner for ledelsen.
- Foretrukket: Bakgrunn innen BPO, shared services, rådgivning eller økonomisk transformasjon.
- Foretrukket: Kjennskap til ERP-plattformer som SAP og Oracle.
- Foretrukket: Erfaring med RPA-, OCR-, AI- og arbeidsflytautomatiseringsteknologier.
- Foretrukket: Kunnskap om Six Sigma, Lean eller metoder for kontinuerlig forbedring.
Fordeler
- Arbeidsgiveren tilbyr like muligheter.
- Støtte til rimelig tilrettelegging er tilgjengelig for søkere med funksjonsnedsettelser.
- En mulighet til å utvikle deg personlig samtidig som du gjør en meningsfull forskjell.
- En arbeidsplasskultur som anerkjenner og verdsetter individualitet.