Conduent cung cấp các dịch vụ kinh doanh ứng dụng công nghệ, giúp doanh nghiệp và cơ quan chính phủ quản lý những hoạt động phức tạp và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hoạt động của công ty bao gồm quản lý trải nghiệm khách hàng, tài chính và kế toán, quản lý nguồn nhân lực, các giải pháp số, cùng những dịch vụ chuyên biệt cho các tổ chức trong lĩnh vực y tế và khu vực công. Conduent kết hợp tự động hóa, phân tích dữ liệu và chuyên môn vận hành để tinh gọn quy trình làm việc, hỗ trợ cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn trong các ngành như y tế, logistics và tư vấn.
Kiến trúc sư giải pháp Tài chính & Kế toán cấp cao - Conduent, làm việc kết hợp tại Thành phố Guatemala
Dẫn dắt thiết kế các giải pháp thuê ngoài Tài chính & Kế toán có khả năng mở rộng cho Conduent tại Thành phố Guatemala. Định hình phản hồi RFP, mô hình vận hành, định giá và kế hoạch chuyển đổi cho các hợp đồng lớn với khách hàng.
Mô tả
- Xây dựng các giải pháp cung cấp dịch vụ Tài chính & Kế toán toàn diện, bao gồm Source to Pay, Order to Cash và Record to Report.
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng và chuyển đổi chúng thành các mô hình vận hành có khả năng mở rộng.
- Xây dựng chiến lược cung cấp dịch vụ theo các mô hình tại chỗ, cận bờ, ngoài khơi và kết hợp.
- Xác định cơ cấu tổ chức, kế hoạch nhân sự, khung quản trị và mô hình quản lý dịch vụ.
- Tìm kiếm cơ hội cải tiến quy trình và tự động hóa bằng workflow, AI, OCR, RPA và phân tích dữ liệu.
- Thiết lập các giả định về năng suất, dự báo nhân sự, mô hình chi phí, mục tiêu hiệu suất và cam kết mức dịch vụ dựa trên dữ liệu chuẩn đối sánh.
- Đánh giá khối lượng giao dịch, thời gian xử lý, yếu tố ảnh hưởng đến độ phức tạp và các chỉ số vận hành.
- Xây dựng mô hình năng lực và dự báo hỗ trợ định giá hợp đồng và lập luận kinh doanh.
- Dẫn dắt phát triển giải pháp F&A cho RFP, RFI và các cơ hội cạnh tranh với khách hàng.
- Chuẩn bị nội dung giải pháp, bản tóm tắt điều hành, kế hoạch nhân sự, phương pháp chuyển đổi và mô hình cung cấp dịch vụ.
- Phối hợp với các nhóm định giá về mô hình chi phí và khuyến nghị thương mại.
- Đóng góp vào các bài thuyết trình với khách hàng, hội thảo giải pháp và các phiên thẩm định chuyên sâu.
- Điều hành các hội thảo tìm hiểu nhu cầu và trình bày khuyến nghị với các bên liên quan cấp điều hành.
- Đóng vai trò cố vấn đáng tin cậy trong toàn bộ chu kỳ bán hàng.
- Xây dựng phương án chuyển đổi và triển khai cho các hợp đồng mới.
- Đánh giá rủi ro chuyển đổi và xây dựng chiến lược giảm thiểu.
- Xác định khung quản trị, báo cáo và cải tiến liên tục.
- Hỗ trợ chuyển giao các giải pháp đã bán cho các nhóm triển khai.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân Kế toán, Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
- Ít nhất 8 năm kinh nghiệm trong vận hành Tài chính & Kế toán, tư vấn, thuê ngoài, dịch vụ dùng chung hoặc dịch vụ quy trình kinh doanh.
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm thiết kế giải pháp cho hoạt động thuê ngoài F&A, dịch vụ được quản lý hoặc các tổ chức dịch vụ dùng chung.
- Có kinh nghiệm đóng góp vào các phản hồi RFP quy mô lớn và các cơ hội cạnh tranh.
- Am hiểu sâu về các quy trình và mô hình vận hành F&A.
- Có kinh nghiệm xây dựng mô hình nhân sự, năng suất và tài chính từ dữ liệu chuẩn đối sánh.
- Thành thạo Microsoft Excel và PowerPoint ở trình độ nâng cao.
- Có năng lực viết tài liệu kinh doanh và thuyết trình trước lãnh đạo tốt.
- Ưu tiên: Có nền tảng trong BPO, dịch vụ dùng chung, tư vấn hoặc chuyển đổi tài chính.
- Ưu tiên: Quen thuộc với các nền tảng ERP như SAP và Oracle.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm với công nghệ RPA, OCR, AI và tự động hóa workflow.
- Ưu tiên: Có kiến thức về Six Sigma, Lean hoặc các phương pháp cải tiến liên tục.
Phúc lợi
- Nhà tuyển dụng trao cơ hội bình đẳng.
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho ứng viên khuyết tật.
- Cơ hội phát triển bản thân đồng thời tạo ra ảnh hưởng có ý nghĩa.
- Văn hóa nơi làm việc ghi nhận và trân trọng sự khác biệt của mỗi cá nhân.