德意志銀行是一家總部位於德國法蘭克福的全球性商業銀行與投資銀行。其業務涵蓋零售銀行、私人銀行、企業銀行與投資銀行，以及為個人、企業和機構客戶提供的資產與財富管理、交易、融資和顧問服務。該銀行也進行研究並發布永續發展洞察，持續關注數位轉型，並在各項服務中納入環境、社會與治理因素。
德意志銀行漢堡客戶服務顧問
在德意志銀行漢堡分行服務個人客戶，辦理櫃檯現金業務，並協助客戶使用數位銀行服務。 安排客戶預約，並為客戶轉介分行顧問。
說明
- 管理分行現金池的每日餘額。
- 獨立辦理櫃檯現金業務，包括存款、提款、外幣、貴金屬、現金訂單和轉帳。
- 作為客戶的首要聯絡窗口提供協助，並回應各類需求。
- 協助客戶辦理交易、使用服務及處理行政事務。
- 引導客戶使用自助服務終端和其他服務管道。
- 說明網路銀行和行動銀行，介紹數位服務並鼓勵客戶使用。
- 安排客戶預約並轉介給顧問，以支持分行業務績效。
- 確保客戶聯絡資料正確。
職位要求
- 優先考慮已完成職業訓練者，例如商業、客戶服務或銀行相關訓練。
- 具銀行職員訓練背景者佳，但非必要。
- 歡迎來自以客戶服務為主的產業、希望轉換職涯者。
- 工作可靠、善於團隊合作，並具備高度服務意識。
- 態度友善、自信，並樂於學習新的職務和業務領域。
- 具備一些安排預約及轉介客戶給顧問的經驗。
- 對數位服務和功能感興趣。
- 優先考慮具備零售銀行產品和數位服務基礎知識者。
福利待遇
- 為面對人生挑戰提供諮詢，並提供心理健康支援計畫。
- 全面健康檢查。
- 疫苗接種計畫。
- 健康生活方式諮詢。
- 透過 pme Familienservice 提供支援。
- FitnessCenter Job 計畫。
- 彈性工作安排，包括兼職、工作共享和混合辦公。
- 支持多元、機會平等與共融的計畫。
- 雇主資助的退休計畫。
- 員工銀行服務。
- 公司自行車計畫。
- Deutschlandticket 大眾運輸通票。
- 員工專屬優惠價格。
- 員工銀行提供個人化諮詢。
- 可選擇全職或兼職。