
ڈوئچے بینک ایک عالمی کمرشل اور سرمایہ کاری بینک ہے جس کا صدر دفتر جرمنی کے شہر فرینکفرٹ میں ہے۔ اس کا کاروبار ریٹیل، نجی، کارپوریٹ اور سرمایہ کاری بینکاری کے ساتھ ساتھ انفرادی، کارپوریٹ اور ادارہ جاتی صارفین کے لیے اثاثہ اور دولت کے انتظام، ٹریڈنگ، مالی اعانت اور مشاورتی خدمات پر مشتمل ہے۔ بینک تحقیق اور پائیداری سے متعلق بصیرتیں بھی فراہم کرتا ہے اور اپنی خدمات میں ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ ماحولیاتی، سماجی اور انتظامی عوامل کے انضمام پر مسلسل توجہ دیتا ہے۔
کسٹمر سروس ایڈوائزر، ڈوئچے بینک ہیمبرگ
ہیمبرگ میں ڈوئچے بینک کی شاخوں میں ذاتی صارفین کو مشورہ دیں، کیش ڈیسک کے لین دین سنبھالیں اور ڈیجیٹل بینکاری خدمات استعمال کرنے میں مدد کریں۔ صارفین کی ملاقاتیں طے کریں اور انہیں شاخ کے مشیروں سے رابطہ کروائیں۔
تفصیل
- شاخ کے نقدی ذخیرے کا روزانہ حساب سنبھالیں۔
- کیش ڈیسک کے لین دین آزادانہ طور پر کریں، جن میں رقوم جمع کرنا اور نکلوانا، غیر ملکی کرنسی، قیمتی دھاتیں، نقد رقوم کے آرڈر اور رقم کی منتقلی شامل ہیں۔
- پہلے رابطے کے فرد کے طور پر صارفین کی مدد کریں اور ان کی مختلف ضروریات کا جواب دیں۔
- صارفین کو لین دین مکمل کرنے، خدمات تک رسائی اور انتظامی امور نمٹانے میں مدد دیں۔
- صارفین کو خودکار خدمت کے ٹرمینلز اور دیگر سروس چینلز کی طرف رہنمائی دیں۔
- آن لائن اور موبائل بینکاری کی وضاحت کریں، صارفین کو ڈیجیٹل خدمات سے متعارف کرائیں اور ان کے استعمال کی حوصلہ افزائی کریں۔
- شاخ کی کارکردگی میں مدد کے لیے صارفین کی ملاقاتیں طے کریں اور انہیں مشیروں کے پاس بھیجیں۔
- صارفین کے رابطے کی تفصیلات درست رکھیں۔
تقاضے
- مکمل پیشہ ورانہ تربیت کو ترجیح دی جائے گی، مثلاً تجارت، کسٹمر سروس یا بینکاری کی تربیت۔
- بینک کلرک کی تربیت اضافی خوبی ہے، مگر لازمی نہیں۔
- صارفین سے براہ راست واسطہ رکھنے والی سروس انڈسٹریز سے شعبہ تبدیل کرنے والے امیدواروں کا خیرمقدم ہے۔
- قابلِ اعتماد طریقے سے کام کریں، ٹیم کے ساتھ اچھا تعاون کریں اور خدمت پر مضبوط توجہ رکھیں۔
- خوش اخلاق اور پراعتماد انداز اپنائیں اور نئی ذمہ داریاں اور موضوعات سیکھنے کے لیے تیار ہوں۔
- ملاقاتیں طے کرنے اور صارفین کو مشیروں کے پاس بھیجنے کا کچھ تجربہ۔
- ڈیجیٹل خدمات اور خصوصیات میں دلچسپی۔
- ریٹیل بینکاری کی مصنوعات اور ڈیجیٹل خدمات کا بنیادی علم ترجیحی ہے۔
مراعات
- زندگی کے مشکل حالات کے لیے مشاورت اور ذہنی صحت کے معاونتی پروگرام۔
- جامع طبی معائنے۔
- ویکسینیشن پروگرام۔
- صحت مند طرزِ زندگی سے متعلق مشاورت۔
- pme Familienservice کے ذریعے معاونت۔
- FitnessCenter Job پروگرام۔
- لچکدار کام کے انتظامات، جن میں جزوقتی کام، جاب شیئرنگ اور ہائبرڈ کام شامل ہیں۔
- تنوع، مساوی مواقع اور شمولیت کے فروغ کے پروگرام۔
- آجر کی جانب سے فراہم کردہ ریٹائرمنٹ منصوبے۔
- ملازمین کے لیے بینکاری خدمات۔
- کمپنی کا سائیکل پروگرام۔
- Deutschlandticket عوامی نقل و حمل کا پاس۔
- ملازمین کے لیے خصوصی نرخ۔
- ملازمین کے بینک سے ذاتی مشورہ۔
- کل وقتی اور جزوقتی کام کے مواقع۔