初級客戶支援內容設計師——inDrive，印度混合辦公
加入 inDrive 內容設計團隊，改善客戶支援知識、內容流程和服務指引。與產品和支援團隊合作，讓說明內容更清晰、更實用。
說明
- 與產品團隊合作，負責更新當地支援內容。
- 在客戶需要的時間和地點提供相關知識。
- 採用情境導向的方法，建立清晰實用的內容，例如流程說明、文章和操作指引。
- 與當地支援團隊合作發布更新、收集意見、改善內容並提升其成效。
- 協助制定和維護內容指引與標準。
- 支援從零開始建立 inDrive 的內容設計團隊。
職位要求
- 至少一年使用者體驗寫作、內容設計或知識管理經驗。
- 具備分析支援工單或繪製客戶旅程的經驗。
- 具備出色的書面溝通能力，注重細節，並能提供作品集。
- 有根據意見、研究和數據改善內容的實績。
- 能夠與不同團隊有效協作。
福利待遇
- 為來自 47 個國家的數百萬人創造更公平的選擇，並挑戰不公義。
- 透過導師指導、職涯諮詢和學習計畫提升專業能力。
- 與國際團隊合作，並透過全球人才交流計畫累積全球經驗。
- 參與公司範圍內的挑戰賽、獎項活動、體育活動、員工主導的社會影響專案和志願服務計畫。
- 加入一支積極主動、坦誠直接、重視個人成長和建設性挑戰的團隊。
- 透過共同資助的課程和內部口說俱樂部提升語言能力。
- 福利可能因工作地點而異。