Sartorius 開發支援生命科學研究與生物製藥生產的技術。其實驗室產品與服務部門為製藥與生物製藥研究、品質控管及學術實驗室提供實驗室儀器與耗材。透過生物製程解決方案，公司提供一次性系統及其他設備，用於製造生物藥品、疫苗，以及細胞與基因療法產品。Sartorius 總部位於德國哥廷根，透過遍布全球的生產與銷售據點，以及約 14,600 名員工，為世界各地的客戶提供服務。
波士頓地區現場服務工程師
在波士頓地區安裝、校準並維護賽多利斯生命科學設備。提供現場及遠端客戶支援，並遵循服務品質與法規遵循標準。
說明
- 安裝賽多利斯設備、進行校準並執行預防性維護。
- 為客戶提供現場和遠端技術問題支援。
- 使用標準診斷工具識別故障，並採取既定的矯正措施。
- 按照既定流程和升級指引解決問題。
- 將複雜或未解決的問題轉交更高層級的支援團隊。
- 在服務系統中記錄症狀、檢查結果、已完成的工作、服務活動和矯正措施。
- 遵守服務流程、安全規則和文件標準。
職位要求
- 工程學士學位或同等技術資格。
- 至少三年現場服務、維護或涉及設備或系統的技術支援經驗。
- 能依照既定流程診斷並解決機械、電氣或軟體問題。
- 熟悉設備運作和服務流程。
- 溝通清楚，並能以客戶為中心的方式說明技術議題。
- 能遵循結構化服務流程和文件要求。
- 持有有效駕照並願意出差。
- 能偶爾搬舉最多22公斤的物品，並經常搬舉最多9公斤的物品。
- 認同公司的核心價值：永續、開放和愉悅。
福利待遇
- 導師指導、領導力發展計畫和內部研討會。
- 帶薪休假、病假、公司假日及社區服務日。
- 彈性工時。
- 透過虛擬線上平台提供完整的到職訓練。
- 支持性的團隊文化與國際協作。
- 員工社群聚焦於教練指導、敏捷工作及女性商業網絡。
- 醫療、牙科和視力保險計畫、員工協助計畫及其他健康促進計畫。
- 配備現代科技的智慧辦公大樓。
- 公司提供優渥配比提撥的401(k)計畫。
- 健康與受扶養人照護彈性支出帳戶、健康儲蓄帳戶及通勤交通帳戶。
- 基本人壽保險、意外身故及傷殘保障、員工協助計畫、家庭規劃與女性健康資源，以及Health Advocate服務。
- 補充人壽保險、法律服務、長期和短期失能保險、重大疾病保險及學生貸款再融資。