Sartorius vyvíjí technologie, které podporují výzkum v oblasti věd o živé přírodě a výrobu biofarmaceutických přípravků. Divize Lab Products & Services dodává laboratorní přístroje a spotřební materiál pro farmaceutický a biofarmaceutický výzkum, kontrolu kvality a akademické laboratoře. Prostřednictvím divize Bioprocess Solutions společnost poskytuje jednorázové systémy a další zařízení používaná k výrobě biologických léčiv, vakcín a buněčných a genových terapií. Společnost Sartorius sídlí v německém Göttingenu a obsluhuje zákazníky po celém světě prostřednictvím globální sítě výrobních a prodejních pracovišť; zaměstnává přibližně 14 600 lidí.
Terénní servisní technik, oblast Bostonu
Instalujte, kalibrujte a servisujte zařízení Sartorius pro biologické vědy v oblasti Bostonu. Poskytujte zákazníkům podporu na místě i na dálku a dodržujte standardy kvality a souladu s předpisy.
Popis
- Instalovat zařízení Sartorius, kalibrovat je a provádět preventivní údržbu.
- Poskytovat zákazníkům technickou podporu na místě i na dálku.
- Používat standardní diagnostické nástroje k identifikaci závad a uplatňovat zavedená nápravná opatření.
- Řešit problémy podle stanovených postupů a pravidel eskalace.
- Předávat složité nebo nevyřešené problémy vyšším úrovním podpory.
- Zaznamenávat příznaky, zjištění, provedené práce, servisní činnosti a nápravná opatření do servisních systémů.
- Dodržovat servisní postupy, bezpečnostní pravidla a standardy dokumentace.
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru strojírenství či jiném technickém oboru nebo rovnocenná technická kvalifikace.
- Nejméně tři roky zkušeností s terénním servisem, údržbou nebo technickou podporou zařízení či systémů.
- Schopnost diagnostikovat a řešit mechanické, elektrické nebo softwarové problémy podle zavedených postupů.
- Dobrá znalost fungování zařízení a servisních procesů.
- Srozumitelná komunikace a zákaznicky orientovaný přístup při vysvětlování technických témat.
- Schopnost dodržovat strukturované servisní postupy a požadavky na dokumentaci.
- Platný řidičský průkaz a ochota cestovat.
- Schopnost občas zvedat až 22 kg a často zvedat až 9 kg.
- Soulad se základními hodnotami společnosti: udržitelností, otevřeností a radostí z práce.
Benefity
- Mentoring, programy rozvoje vůdčích schopností a interní semináře.
- Placená dovolená, nemocenská, firemní svátky a den věnovaný komunitní službě.
- Flexibilní pracovní doba.
- Komplexní zaškolení prostřednictvím virtuální online platformy.
- Podporující týmová kultura a mezinárodní spolupráce.
- Zaměstnanecké komunity zaměřené na koučink, agilní způsoby práce a síť Businesswomen’s Network.
- Zdravotní, zubní a oční pojištění, program pomoci zaměstnancům a další programy zaměřené na zdraví a pohodu.
- Moderní budovy vybavené současnými technologiemi.
- Plán 401(k) s výrazným příspěvkem společnosti.
- Účty FSA na zdravotní výdaje a péči o závislé osoby, HSA a účet na dopravu do zaměstnání.
- Základní životní pojištění, pojištění pro případ úrazu a smrti následkem úrazu (AD&D), program pomoci zaměstnancům, zdroje pro plánování rodiny a zdraví žen a služby Health Advocate.
- Doplňkové životní pojištění, právní služby, pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti, pojištění pro případ závažného onemocnění a refinancování studentských půjček.